Pranešimas apie nelaimę ugniagesius gelbėtojus pasiekė antradienį, apie 13.47 val. Skambinusi Kauno rajone, Ežerėlyje, veikiančių valstybinių senelių namų darbuotoja prašė padėti, nes pastato rūsyje grėsmingai kyla vanduo. Atvykę ugniagesiai iš rūsio, pasinaudoję hidroelevatoriumi, išpumpavo 15 kubinių metrų vandens.
Vanduo į rūsį pateko per trūkusius pamatus.