Aviacijos pareigūnai pranešė, kad ši nelaimė įvyko 6 val. 45 min. vietos (5 val. 43 min. Lietuvos) laiku netoli ūkių ir finikinių palmių plantacijų apsupto Suvaihano kaimo, kuris yra už maždaug 72 kilometrų į pietus nuo Dubajaus miesto.
Pasak Jungtinių Arabų Emyratų generalinės civilinės aviacijos valdybos, per šį incidentą žuvo Indijos ir Prancūzijos piliečiai.
Pareigūnai taip pat nurodė, kad nukritus balionui du žmonės buvo sužeisti, o vieno iš jų būklė sunki.
