Maža kaina - didelė vertė. Prenumerata vos nuo 1,00 Eur!
Išbandyti

Aktyviausi internetinių parduotuvių klientai – kompiuterinės technikos pirkėjai

Lietuviškose internetinėse parduotuvėse nors kartą apsipirkę yra 9 iš 10 šalies interneto vartotojų. Aktyviausi iš jų – kompiuterinės technikos pirkėjai, kurių 10 proc. internete apsipirkinėja net kartą per savaitę, trečdalis – bent kartą per mėnesį. Tokias tendencijas atskleidė rinkos tyrimų bendrovės „Berent“ atlikta apklausa.
Bendravimas internetu
Mergina su kompiuteriu / 123rf.com nuotr.
Temos: 2 Internetas Lietuva

Tyrimo duomenimis, dažniausiai internetu lietuviai perka drabužius (56 proc.) bei sveikatos ir grožio priemones (54 proc.), 32 proc. pirkėjų internetu perka kompiuterinę techniką. Rinktis internetinę parduotuvę vietoje tradicinės lietuvius dažniausiai skatina mažesnė kaina, pirkimo patogumas bei prekės pristatymas į pasirinktą vietą. Kainą kaip svarbiausią apsisprendimo pirkti internetu kriterijų nurodė 76 proc. apklaustųjų, pirkimo būdo paprastumą – kas antras. Kas trečias apklaustasis tarp el. prekybos pranašumų taip pat nurodė platų prekių pasirinkimą bei laiko taupymą.

Tyrimo duomenimis, dažniausiai internetu lietuviai perka drabužius (56 proc.) bei sveikatos ir grožio priemones (54 proc.).

Tyrimą užsakiusios bendrovės „Skaitmeninis pasaulis“, valdančios tokias parduotuves kaip kompiuteriai.lt, asusshop.lt, ishop.lt, dellshop.lt ir neriba.lt direktorius Vytautas Sakalas teigia, kad nors kaina išlieka svarbiausia priežastimi, skatinančia pirkti internetu, tikėtina, kad ateityje šios tendencijos keisis.

„Augant gyventojų pajamų lygiui kur kas daugiau svorio renkantis pirkti internetu įgis kiti kriterijai – pirkimo patogumas, parduotuvės reputacija bei prekės kokybė. Be to, užsienio praktika rodo, kad vis daugiau dėmesio teikiama ir galimybei apsipirkti mobiliaisiais telefonais bei planšetiniais kompiuteriais. Nors, tyrimo duomenimis, šis aspektas Lietuvos pirkėjams kol kas nėra aktualus, tokių pokyčių galima laukti ateityje“, – sako V. Sakalas.

Renkantis konkrečią parduotuvę internete, daugiausia dėmesio skiriama atsiskaitymo saugumui (73 proc. apklaustųjų) bei mažiausiai kainai (64 proc.). Pasak V. Sakalo, tokie rezultatai rodo Lietuvoje vis dar gajus mitus, kad pirkti internetu rizikinga.

„Pirkimas internetu nėra nė kiek rizikingesnis už įprastą, juo labiau, kad atsargiausi pirkėjai visada gali sumokėti už prekę tik kurjeriui ją pristačius į namus ar ofisą, rinktis atidėtą apmokėjimą ir t.t. Be to, pasirinkus geros reputacijos lietuvišką internetinę parduotuvę, galioja 14 dienų prekės grąžinimo ir pinigų atgavimo teisė. Tai ypač aktualu elektronikos prekių pirkėjams – pirkdami jas tradicinėje parduotuvėje tokios teisės neturėsite“, – teigia UAB „Skaitmeninis pasaulis“ direktorius.

Renkantis konkrečią parduotuvę internete, daugiausia dėmesio skiriama atsiskaitymo saugumui (73 proc. apklaustųjų) bei mažiausiai kainai (64 proc.).

Jo manymu, pirkėjų požiūris palaipsniui keisis internetinėms parduotuvėms gerinant klientų aptarnavimo kokybę ir diskutuojant su pirkėjais apie pirkimo internetu pranašumus. Būtent todėl bendrovės valdomose parduotuvėse artimiausiu metu planuojama daugiausia dėmesio skirti dar patogesniam apsipirkimui – apie prekes bus suteikiama dar išsamesnės informacijos, o naršymas taps greitesnis ir intuityvesnis. Informacijos išsamumas, pasak V. Sakalo, leis priimti kur kas labiau pamatuotą sprendimą dėl prekės pirkimo nei įprastoje parduotuvėje, kartu užtrunkant gerokai trumpiau.

Tyrime apklausti Lietuvos interneto vartotojai nuo 20 iki 50 metų amžiaus. Tyrimo duomenimis, apsipirkimą internetu renkasi visų amžiaus grupių atstovai, nepriklausomai nuo lyties, pajamų, gyvenamosios vietos ir išsilavinimo.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą
Reklama
Miškasodyje dalyvavę „Herbalife“ nepriklausomi partneriai pagerino savo pačių rekordą – pasodino daugiau nei 3 tūkst. medžių
Reklama
„Teleloto“ studija virs podiumu
Reklama
Šimtai vyrų kasdien susiduria su erekcijos sutrikimais ar net prostatos vėžio diagnoze – kaip to išvengti?
Reklama
Pirmą kartą per beveik penkiolika metų fiksuotas verslo ginčų augimas – ką tai reiškia verslui?
Užsisakykite 15min naujienlaiškius