Nusikaltėliai, siūlydami netikrus prizus ir darbo galimybes, apgavo dešimtis tūkstančių JAV vartotojų, o „Western Union“ naudos iš to turėjo dėl per kompaniją vykdomų pervedimų. 2004-2012 metais bendrovė žinojo, kad tokie pervedimai yra vykdomi, tačiau jokių žingsnių nesiėmė.
„Dabar bendrovė moka už tai, kad pelną vertino labiau nei vartotojus“, – cituojamas generalinio prokuroro padėjėjas.
Bendrovės atstovas aiškino, kad bendrovė nepadarė visko, ką galėjo padaryti, kad tinkamai įvertintų visų agentų darbą tais metais.
2015 metais per „Western Union“ iš viso buvo pervesta daugiau nei 150 mlrd. dolerių.
Dabar bendrovė skirs lėšų klientams, kurie nukentėjo dėl sukčiavimo schemų. 2004-2015 metais „Western Union“ gavo daugiau nei pusę milijono skundų dėl sukčiavimo, apie 80 proc. jų gauta iš JAV gyventojų. Vidutinė skundo suma – 1148 doleriai.
