Kaip teigiama išplatintame pranešime, iki šiol gyventojams galiojusi šilumos kaina 18,7 ct už 1 kWh (be PVM) didėja 10,7 proc. – iki 20,7 ct. Su 9 proc. PVM tai sudarys 22,56 ct už 1 kWh.
Pagal šalies teisės aktus šilumos ir karšto vandens kainų dedamosios (pastovioji ir kintamoji) perskaičiuojamos kartą per metus. Pagal nustatytas dedamąsias kas mėnesį nustatomos naujos šilumos ir karšto vandens kainos. Pastovioji nesikeičia ištisus metus – kas mėnesį perskaičiuojama tik kintamoji, atsižvelgiant į kuro kainas rinkoje. Jei apskaičiuota šilumos kaina skiriasi nuo galiojančios mažiau nei 5 proc., šios galima nekeisti.
AB „Panevėžio energija“ teikiamų paslaugų kainų nekėlė visą šildymo sezoną – nuo 2009 m. spalio. Per šį laikotarpį didėjo gamtinių dujų, mazuto, superkamos šilumos, elektros energijos bei geriamojo vandens ir nuotekų tvarkymo kainos. Tai lėmė šilumos kainos kintamosios dalies perskaičiavimą. Pastoviosios dalies perskaičiavimui įtakos turėjo realizuotos šilumos sumažėjimas, infliacija. Panevėžio elektrinėje gaminamos elektros energijos pardavimai leido sumažinti šilumos kainos pastoviąją dalį – tam skirta 20 proc. įmonės pelno.
AB „Panevėžio energija“ šilumą bei karštą vandenį tiekia Panevėžio, Kėdainių, Rokiškio, Pasvalio, Kupiškio, Zarasų miestų ir rajonų vartotojams. Nuo liepos įsigaliosiančios naujos kainos visuose regionuose yra vienodos.
