Dabar populiaru
Publikuota: 2012 rugsėjo 8d. 16:16

Draudikai nedidelius automobilių pažeidimus apmoka ir be apžiūros

Įvykio vietoje
Įvykio liudininko Jareko nuotr. / Įvykio vietoje

Taupydami klientų laiką, draudikai nedideles išmokas už apgadintus automobilius sumoka ir neapžiūrėję pažeidimų. Draudimo bendrovėje „PZU Lietuva“ mažų žalų išmokėjimo apimtys per šiuos metus išaugo trigubai. Beveik trigubai išaugo ir išmokėta suma.

„Lietuvoje prigyja pasaulinė tendencija neužkrauti biurokratinių reikalavimų ant klientų pečių tais atvejais, kai jie visiškai nebūtini. Stengiamės paprastinti žalų administravimo procedūras ir taupyti klientų laiką. Todėl nedideles sumas apmokame neprašydami vežti apžiūrai automobilio, o žalą įvertiname pagal vidutinę remonto darbų kainą. Taip klientai greičiau susiremontuoja mašiną“, – teigė „PZU Lietuva“ Žalų departamento direktorius Modestas Žilionis.

Pasak jo, draudimo bendrovė vadovaujasi vidutiniais rinkoje galiojančiais įkainiais detalėms ir remonto darbams, todėl telefonu suderina su klientu draudimo išmokos dydį ir nedelsiant išmoka pinigus.

„Mūsų patirtis leidžia gana nesunkiai įvertinti nedidelių nuostolių dydį pokalbio su klientu metu. Būna atvejų, kai klientai pageidauja, kad automobilį apžiūrėtų ekspertai. Dažniausiai paaiškėja, kad pasiūlyta suma nepasikeitė ir po apžiūros. Augantis telefonu suderintų žalų skaičius rodo, kad klientai greitai įvertina tokią praktiką – šiemet taip suderintų išmokų patrigubėjo“, – pasakojo M. Žilionis.

Jo teigimu, ši dvejus metus naudojama sistema, paremta pasitikėjimu savo klientu, pasiteisino. Pirmiausia laimi klientas, kuriam greitai ir paprastai atlyginami patirti nuostoliai. Draudimo bendrovė supaprastina vidinius procesus ir procedūras, todėl prireikia mažiau lėšų ir laiko administravimui.

„PZU Lietuva“ Žalų departamento direktorius atskleidė, kad bendrovė, matydama paprastesnio žalų administravimo sėkmę ir teigiamą klientų požiūrį į trumpesnes pinigų išmokėjimo procedūras, šių metų antroje pusėje padidino žalos limitą.

Telefonu galima suderinti išmokas pagal KASKO ir civilinės atsakomybės draudimo sutartis. Artimiausiu metu bendrovės klientai galės telefonu suderinti ir turto draudimo nuostolius.

Temos: 1 Draudimas

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Aktualu

Rinkimai Zanavykijoj: kandidatai išleido tūkstančius, o liko be mandato

Aktualu

Kodėl įtariamą šnipę M.Butiną JAV kalėjime lanko tiek daug rusų?

Aktualu

Regina Statkuvienė: Menas kaip politika

Popiežiaus vizitas Lietuvoje

15min iš Osijeko 24sek

Du lietuvius nustebinęs „Cavaliers“ vadovas: „Artūras Gudaitis yra labai arti NBA“

Aktualu

Orai.lt: mėgaukimės vasariškom dienom, savaitgalį orai keisis

Aktualu

Rytų Airijoje mirtinai subadyta lietuvė: įtariamasis – tautietis

Vardai

Reda Bžeskienė pirmąkart atvirai prakalbo apie skyrybas: „To nelinkėčiau nė vienai moteriai“

Pasaulis kišenėje

Miestelis, kuriame draudžiama gyventojams turėti apendiksą

Ar planuojate Dieną be automobilio pasinaudoti galimybe viešuoju transportu važiuoti nemokamai?

Aktualu

Viktorija Vanagė: kokie iššūkiai laukia NT investicijų rinkos kitąmet?

Vardai

Vladas Kovaliovas tik po metų atšventė 50-metį: sveikino muzikantai ir mylimoji Indrė Launikonytė

Gazas

Paskelbti duomenys: vidutinio greičio matuokliai užfiksavo beveik 90 tūkst. pažeidėjų

Gyvenimas

Vienas pokytis mityboje padės sudeginti daugiau riebalų

Gazas

Vos P.Aršauskui atgavus vairuotojo pažymėjimą, pasipylė „Lamborghini“ pažeidimų vaizdai

Gazas

Lietuviams parodė 2,5 t sveriantį sportinių automobilių „žudiką“, išvystantį 700 AG – „Jeep Grand Cherokee Trackhawk“

Gazas

Ketvirtadienį 15min studijoje projekto „Spūsčių matuoklis“ finalas: apie problematiškiausias Vilniaus gatves ir jų ateitį

Vardai

Petras Gražulis pirmąkart pamatė dukrą: Birutė Navickaitė atsiprašymo taip ir neišgirdo

Aktualu

JAV valstybės sekretorius: Kinija kels didesnį pavojų JAV saugumui nei Rusija

Aktualu

Pradinukų kultūros pase – beveik 250 paslaugų

Naujienos

Aktualu

Rinkimai Zanavykijoj: kandidatai išleido tūkstančius, o liko be mandato

Aktualu

Kodėl įtariamą šnipę M.Butiną JAV kalėjime lanko tiek daug rusų?

Aktualu

Regina Statkuvienė: Menas kaip politika

Popiežiaus vizitas Lietuvoje

15min iš Osijeko 24sek

Du lietuvius nustebinęs „Cavaliers“ vadovas: „Artūras Gudaitis yra labai arti NBA“

Aktualu

Orai.lt: mėgaukimės vasariškom dienom, savaitgalį orai keisis

Aktualu

Rytų Airijoje mirtinai subadyta lietuvė: įtariamasis – tautietis

Vardai

Reda Bžeskienė pirmąkart atvirai prakalbo apie skyrybas: „To nelinkėčiau nė vienai moteriai“

Pasaulis kišenėje

Miestelis, kuriame draudžiama gyventojams turėti apendiksą

Ar planuojate Dieną be automobilio pasinaudoti galimybe viešuoju transportu važiuoti nemokamai?

Aktualu

Viktorija Vanagė: kokie iššūkiai laukia NT investicijų rinkos kitąmet?

Vardai

Vladas Kovaliovas tik po metų atšventė 50-metį: sveikino muzikantai ir mylimoji Indrė Launikonytė

Gazas

Paskelbti duomenys: vidutinio greičio matuokliai užfiksavo beveik 90 tūkst. pažeidėjų

Gyvenimas

Vienas pokytis mityboje padės sudeginti daugiau riebalų

Gazas

Vos P.Aršauskui atgavus vairuotojo pažymėjimą, pasipylė „Lamborghini“ pažeidimų vaizdai

Gazas

Lietuviams parodė 2,5 t sveriantį sportinių automobilių „žudiką“, išvystantį 700 AG – „Jeep Grand Cherokee Trackhawk“

Gazas

Ketvirtadienį 15min studijoje projekto „Spūsčių matuoklis“ finalas: apie problematiškiausias Vilniaus gatves ir jų ateitį

Vardai

Petras Gražulis pirmąkart pamatė dukrą: Birutė Navickaitė atsiprašymo taip ir neišgirdo

Aktualu

JAV valstybės sekretorius: Kinija kels didesnį pavojų JAV saugumui nei Rusija

Aktualu

Pradinukų kultūros pase – beveik 250 paslaugų

Vardai

Daugiau vandens

Sveikata

Ruduo pilnas komplimentų

Parašykite atsiliepimą apie Gazas