Dabar populiaru
Publikuota: 2018 sausio 30d. 20:03

Už stovėjimą sumokėjęs vilnietis gavo per mažai grąžos, operatoriaus paaiškinimas pribloškė

Unipark
Irmanto Gelūno / 15min nuotr. / Unipark

Už valandą, kurią jo automobilis praleido stovėjimo aikštelėje, sumokėjęs didesnę, nei reikia, sumą ir grąžos tikėjęsis vairuotojas nustėro: parkomatas atidavė mažiau, nei turėjo, o susisiekus su įmonės, valdančios stovėjimo aikštelių tinklą, atstovais paaiškėjo, kad jeigu grąža mažesnė nei 1 euras, ji ir neturi būti išmokėta.

15min skaitytojas Žilvinas, kreipęsis į redakciją, pasakojo, kad pasistatė automobilį prie Vilniaus oro uosto esančioje, bendrovės „Uniparkׅ“ valdomoje, stovėjimo aikštelėje. Valanda stovėjimo čia kainuoja 2,5 euro. Sugrįžęs po valandos, jis norėjo susimokėti už išstovėtą laiką.

Susidaro apvali suma

„Pasižiūrėjau, kad parkomatas priima banknotus, man reikėjo mokėti 2,5 euro, aš į parkomatą įdėjau 5 eurų banknotą ir gavau 2 eurus grąžos, 50 euro centų nebe“, – pasakojo 15min skaitytojas.

Irmanto Gelūno / 15min nuotr./Unipark
Irmanto Gelūno / 15min nuotr./Unipark

Dėl šio akibrokšto jis paskambino nurodytu klientų aptarnavimo numeriu, o atsiliepusi operatorė paaiškino, kad viskas taip ir turėjo būti – jei grąža mažesnė nei 1 euras, ji neišmokama. Tai pribloškė Žilviną, mat, skaičiavo jis, jei tokių atvejų kaip jo, kai mokama ne lygi suma, o kitokia, yra daugiau, iš klientams neatiduodamos grąžos susidaro pakankamai apvali suma.

Tiesa, skaitytojas pasakojo dėl šio akibrokšto parašęs pretenziją stovėjimo aikštelę administruojančiai bendrovei ir sulaukęs atsakymo, kad telefonu atsiliepusi operatorė buvo neteisi – grąža išmokama visais atvejais. Vyro buvo paprašyta pateikti savo banko sąskaitos numerį ir permoka jam būtų grąžinta.

Techninis gedimas, o ne politika

Karolina Slatkevičiūtė, „Unipark“ rinkodaros specialistė, pabrėžė, kad 15min skaitytojo užfiksuotas atvejis – sistemos sutrikimas, o ne bendrovės politika neatiduoti grąžos, jei ši mažesnė nei 1 euras.

„Kasa turi atiduoti visuomet visą sumą, kuri priklauso. Greičiausiai tai buvo techninis nesklandumas ar kokia kita situacija, sunku pasakyti dabar, kas nutiko“, – komentavo K.Slatkevičiūtė.

Pasak jos, kai kuriais atvejais kasos užstrigimas yra įmanomas tuomet, kai mokama netinkamo nominalo monetomis ar banknotais.

„Tokiais atvejais dažniausiai parkomatas užstringa ir daugiau niekas nebegali nieko įdėti“, – komentavo specialistė.

Visgi tokie atvejai, su kokiu susidūrė 15min skaitytojais, vienetiniai. Jiems iškilus „Unipark“ technikai patikrina, dėl kieno kaltės sistema užstrigo, ir, jei gedimas įvyko dėl bendrovės kaltės, permokėta pinigų suma kompensuojama.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Pasaulis kišenėje

Palangos simbolis poilsiautojus vilioja ir per kaitrą, ir per liūtį

Aktualu

Kelią Vilnius–Pabradė užblokavo nuvirtęs vilkikas

15min iš Talino Sportas

Per 300 metrų Talino centre apgyvendinti „Real“ ir „Atletico“ galanda ginklus

Vardai

Natalijos Bunkės sūnus per Žolinę atšventė 7-ąjį gimtadienį: šventė pajūryje subūrė visą šeimą

24sek

Blokas paskutinę sekundę – jaunųjų lietuvių svajones sudaužė kroatai

Sportas

UEFA Supertaurė – pirmas „Real“ iššūkis be Cristiano Ronaldo

Pasaulis kišenėje

„Wizz Air“ dar nežino, kada Barselonoje užstrigęs lėktuvas pakils skrydžiui į Vilnių

Sportas

Prieš kelionę į Vilnių „Sevilla“ pardavė žaidėją už daugiau nei 26 mln. eurų

Vardai

Rūtos Elžbietos Mazurevičiūtės mergvakaris: „Tiek įspūdžių per pusę gyvenimo nebuvau patyrusi“

Aktualu

Šiurpūs skaičiai: Pensilvanijoje šimtai kunigų dešimtis metų lytiškai išnaudojo tūkstančius vaikų

Aktualu

Mažai žinomas Ukrainos atminties karas: kaip Maskva išnaudoja kaltinimus antisemitizmu?

Pivašiūnuose vyksta Žolinės atlaidai

Maistas

Restoranas „Oldman“ Palangoje – 100 metrų iki saulėlydžio: J.Basanavičius čia atrado ramybę

Aktualu

Genujos greitkelio viaduko katastrofa įvyko po daugelio perspėjimų

Gyvenimas

Stilius: 15 švarko ir džinsų derinių kiekvienai dienai

Aktualu

Išpuolį Londone prie parlamento rūmų įvykdęs vyras kaltinamas pasikėsinimu nužudyti

Vardai

Militos Daikerytės 21-asis gimtadienis: su artimiausiais ir svajonėmis apie diplomą

Aktualu

Premjeras žada stiprinti LRT signalą, kad jį matytų ir Lenkijos lietuviai

Aktualu

Į karo nualintą Sirijos Alepą pėsčiomis ėjusi lenkė pretenduoja gauti Nobelio premiją

Verslas

Palangos pramogų verslo senbuvis: tokią vasarą prisiminsime dar ilgai

Naujienos

Pasaulis kišenėje

Palangos simbolis poilsiautojus vilioja ir per kaitrą, ir per liūtį

Aktualu

Kelią Vilnius–Pabradė užblokavo nuvirtęs vilkikas

15min iš Talino Sportas

Per 300 metrų Talino centre apgyvendinti „Real“ ir „Atletico“ galanda ginklus

Vardai

Natalijos Bunkės sūnus per Žolinę atšventė 7-ąjį gimtadienį: šventė pajūryje subūrė visą šeimą

24sek

Blokas paskutinę sekundę – jaunųjų lietuvių svajones sudaužė kroatai

Sportas

UEFA Supertaurė – pirmas „Real“ iššūkis be Cristiano Ronaldo

Pasaulis kišenėje

Barselonoje užstrigęs „WizzAir“ lėktuvas pagaliau pakilo skrydžiui į Vilnių

Sportas

Prieš kelionę į Vilnių „Sevilla“ pardavė žaidėją už daugiau nei 26 mln. eurų

Vardai

Rūtos Elžbietos Mazurevičiūtės mergvakaris: „Tiek įspūdžių per pusę gyvenimo nebuvau patyrusi“

Aktualu

Šiurpūs skaičiai: Pensilvanijoje šimtai kunigų dešimtis metų lytiškai išnaudojo tūkstančius vaikų

Aktualu

Mažai žinomas Ukrainos atminties karas: kaip Maskva išnaudoja kaltinimus antisemitizmu?

Pivašiūnuose vyksta Žolinės atlaidai

Maistas

Restoranas „Oldman“ Palangoje – 100 metrų iki saulėlydžio: J.Basanavičius čia atrado ramybę

Aktualu

Genujos greitkelio viaduko katastrofa įvyko po daugelio perspėjimų

Gyvenimas

Stilius: 15 švarko ir džinsų derinių kiekvienai dienai

Aktualu

Išpuolį Londone prie parlamento rūmų įvykdęs vyras kaltinamas pasikėsinimu nužudyti

Vardai

Militos Daikerytės 21-asis gimtadienis: su artimiausiais ir svajonėmis apie diplomą

Aktualu

Premjeras žada stiprinti LRT signalą, kad jį matytų ir Lenkijos lietuviai

Aktualu

Į karo nualintą Sirijos Alepą pėsčiomis ėjusi lenkė pretenduoja gauti Nobelio premiją

Verslas

Palangos pramogų verslo senbuvis: tokią vasarą prisiminsime dar ilgai

Vardai

Atgal į mokyklą

Parašykite atsiliepimą apie Gazas