Y.Oliva pasakojo, kad kai iš akių jai pradeda tekėti kraujo ašaros, skausmas, kurį ji jaučia, būna tiesiog neapsakomas. Kai mergina pirmą kartą apsilankė pas gydytoją, šis buvo priblokštas ir nusprendė ištirti, ar Y.Olivai neprasidėjo akių infekcija. Gavęs neigiamus tyrimų rezultatus, gydytojas tiesiog išrašė lašiukų akims.
Kadangi Y.Olivos tėvai negalėjo sau leisti dukters siųsti pas profesionalų akių specialistą, jie nusprendė pradėti rinkti lėšas jos gydymui. Kad surinktų daugiau pinigų, Y.Olivos tėvas Jose'as netgi pasirodė vietinėje žinių laidoje. Dailide dirbantis vyriškis paragino visus žiūrovus padėti jo sunkiai sergančiai dukrai.
Y.Olivos būkle susidomėję medicinos ekspertai tikina, kad merginą nepaprastai retas sutrikimas, vadinamas Hemolakrija (angl. Haemolacria). Dauguma šio sutrikimo atvejų pasireiškia raudonomis ašaromis (dažniausia tai – ašaros su kraujo priemaišomis, ir tik itin retais atvejais iš akių obuolių bėga grynas kraujas). Šis sutrikimas gali signalizuoti kur kas rimtesnę ligą, pavyzdžiui, vėžį, o atsiranda jis dažnai dėl pernelyg didelės hormonų koncentracijos.
2009 metais toks sutrikimas buvo diagnozuotas 15-mečiui Calvinui Inmanui iš Tenesio valstijos (JAV). Paauglys tuomet pasakojo, kad kraujo ašaros iš akių jam tekėdavo maždaug tris kartus per dieną, kartais tai vykdavo neskausmingai, kartais C.Inmanas jusdavo stiprų deginantį skausmą. Prašydami pagalbos paauglys ir jo motina taip pat pasirodė per televiziją, tačiau gydymo šiam sutrikimui jie taip ir nerado. Apie Hemolakriją kol kas yra pernelyg mažai informacijos.
