Esu pasipiktinęs Lietuvos pašto aptarnavimo tvarka. Visuomet maniau, kad AB Lietuvos Paštas prioritetai yra pašto korespondencijos, pašto siuntos ir siuntiniai, bet šiandien tuo labai suabejojau.
Kaip ir kiekvieno mėnesio viduryje, AB Lietuvos Paštas skyriuose vykdomos „akcijos“ pavadinimu „pensininkų dienos“, kurių metu susirinkę senjorai „užgula“ aptarnavimo langelius, mielai bendrauja tarpusavyje ir ... ima pensijas.
Tokiomis dienomis dirbančiam žmogui pasiimti pašto siuntos nelieka jokios galimybės. Pašto skyriaus darbo laikas yra nuo 8 iki 18 val., atvykęs dar gerokai prieš darbo pradžią (7 val.) prie skyriaus randu bent 10 besišnekučiuojančių senjorų – laukiu iki paskutinės minutės, kad spėčiau į savo darbovietę, – savo eilės nesulaukiu.
Atvykęs iš karto po darbo (17 val.), iki pašto uždarymo savo eilės taip pat nesulaukiu. Ir taip jau antrą dieną! Jei reikia išsiųsti siuntą „tomis dienomis“, galiu naudotis konkurentų paslaugomis, tačiau jei reikia siuntą pasiimti...
Suprantu, kad kiekvienam pašto skyriuje atskiro darbuotojo nepasodinsi, pensijų išdavimo laiko taip pat neapribosi („senjorai aptarnaujami nuo 9 iki 12val. ir nuo 13 iki 16val.“ – juk jie nieko neveikia), bet nejaugi taip sunku pakabinti lentelę su užrašu – PAŠTO SIUNTOS IŠDUODAMOS BE EILĖS?
Ikrauk.lt susisiekė su Lietuvos Pašto atstove spaudai Aurelija Jonušaite, kuri pateikė savo atsaką skaitytojui. „Norėtume pažymėti, kad Lietuvos paštas vertina kiekvieną savo klientą, nesvarbu, kokio jis mažiaus – vidutinio ar senjoras. Paslaugas suteikiame kiekvienam, neišskiriant nė vieno kliento. Jei gyventojams nepatogu siuntas siųsti ar atsiimti pašte, visada rekomenduojame pasinaudoti kurjerių ar siuntų savitarnos LP EXPRESS 24 paslaugomis.
Kurjeriai siuntas pristato tiesiai gavėjui į rankas jam patogiu metu. Naudojantis siuntų savitarnos terminalų LP EXPRESS 24 paslaugomis siuntą ne tik išsiųsti, bet ir atsiimti galima bet kuriuo paros metu. Gyventojui nereikia taikytis prie pašto darbo laiko, nes iš terminalo atsiimti siuntą jis gali kad ir 3 val. nakties. Šiuo metu LP EXPRESS 24 terminalai veikia ne tik didžiuosiuose šalies miestuose, bet ir mažesniuose miesteliuose – iš viso 71 terminalas 41 šalies mieste“, - sakė atstovė.
