Dabar populiaru
Publikuota: 2014 rugsėjo 4d. 14:15 , atnaujinta: 2014 rugsėjo 4d. 16:11

„Pegaso“ knygos kainos mįslė

Knygyne „Pegasas“ ne visos kainos nurodytos eurais, o kaina ant knygų viršelių ir kompiuterinėje sistemoje skiriasi.
Knygyne „Pegasas“ ne visos kainos nurodytos eurais, o kaina ant knygų viršelių ir kompiuterinėje sistemoje skiriasi.

Praėjusį penktadienį Telšiuose, knygyne „Pegasas“ pardavėja šokiravo savo atvirumu ir garsiai prabilo apie tai, kas yra laikoma „vieša paslaptimi“, jog artėjant 2015-iesiems...

Skaitytoja Donata Kazlauskienė redakcijai atsiuntė, jo teigimu, įrodymą, kad prieš rugpjūčio 22 d., kai prekybininkai privalėjo paskelbti kainas ir litais, ir eurais, pakilo ne tik picų, ne tik drabužių ar kibinų kainos. Žemiau pateikiame skaitytojos pasakojimą.

***

Telšiuose, knygyne „Pegasas“, pardavėja šokiravo savo atvirumu ir garsiai prabilo apie tai, kas yra laikoma „vieša paslaptimi“ – jog artėjant 2015-iesiems metams ir euro įvedimui prekybininkai kelia kainas. Nuo kainų kėlimo neatsilieka ir knygynas „Pegasas“.

Pardavėja šokiravo savo atvirumu ir garsiai prabilo apie tai, kad, artėjant 2015-iesiems metams ir euro įvedimui, prekybininkai kelia kainas.

Vertėtų pradėti nuo to, kad verslininkai iki rugpjūčio 22-osios privalėjo rodyti kainas eurais ir litais. Tai skelbiama ir internetinės svetainės www.euras.lt puslapyje: „Nurodoma, kad prekes parduodantys ar paslaugas teikiantys asmenys kainas litais ir eurais privalo pradėti rodyti ne vėliau kaip nuo š. m. rugpjūčio 22 d. ir iki kitų metų birželio 30 d., o kainas perskaičiuoti pagal Euro įvedimo įstatyme nurodytas taisykles“.

Deja, Telšiuose, knygyne „Pegasas“ to padaryta nebuvo. Maža to, ant kai kurių knygų kainos buvo nurodytos vienokios, o kompiuterinėje sistemoje įvestos kitokios. Tai pastebėjau ir nusprendžiau pasidalinti informacija, klaidinančia pirkėjus.

Išsirinkau tris kygas. Viena jų buvo „Kakė Makė žaidžia raidėmis. Užduotėlės vaikams“. Ant knygos viršelio nugarinės pusės nurodyta kaina – 11.59 Lt, tačiau, kiek tai būtų eurais, neparašyta. Nuėjus prie kasos, pardavėja įmušė visiškai kitokią kainą, nei buvo – 12,19 Lt. Pasiteiravau, kodėl kita kaina?“ Sulaukta kiek netikėto atsakymo: „Tikrai. Matyt, nespėjome perklijuoti. Žinote, dabar prieš eurą visi kelia kainas. Jeigu nenorite, nepirkite“.

Vis tiek nusipirkau tą knygą, nes man jos reikėjo, o ir pinigų skirtumas nedidelis. Tačiau faktas tas, kad visoje Lietuvoje veikiantis knygynų tinklas „Pegasas“ vykdo nesažiningą kainų politiką. Raginu knygų mylėtojus akyliau stebėti minėto knygyno prekes ir netylėti.

Papildyta. „Pegaso“ atstovai teigia, kad tai nėra kainų didinimas, o tik techninė klaida

Situaciją komentuoja Agnė Dvarionienė, „Alma littera“ įmonių grupės Viešųjų ryšių vadovė:

„Reaguodami į skaitytojos pasakojimą, norime atsakingai pareikšti, kad jokios specialios, o ypač – nesąžiningos – kainų politikos prieš įvedant eurą mes tikrai nevykdome.

Įvertinę aprašytą situaciją, esame tikri, kad nesusipratimas galėjo įvykti arba dėl žmogiškojo faktoriaus (vienas knygelės egz. tiesiog netyčia liko fiziškai neperkainuotas, t.y. su nepakeistu lipduku), arba tiesiog dėl to, kad kainos lipdukas atsiklijavo ir prilipo prie kurios nors kitos greta buvusios knygelės...

Tos pačios priežastys galėjo lemti ir kainos neatitikimą ant kasos čekio ir paties leidinio – kai kurių leidinių kainos keitėsi dar šių metų pradžioje (konkrečiai Kakės Makės knygutei, apie kurią kalbama klientės pretenzijoje, kaina buvo keista 2014.01.09 d.), taigi tikėtina, kad galėjo užsilikti viena kita knygelė, ant kurios kaina iki šiol nebuvo perklijuota.

Tai mus tik paskatina ateityje atidžiau peržiūrėti kainų žymėjimo procesą ir būti kruopštesniems.

Knygyno konsultantės komentarą sunku vertinti, nes nebuvome ten ir negirdėjome, kaip iš tikrųjų vyko pokalbis.... Mūsų žiniomis šią klientę aptarnavo vyr. konsultantė, kuri knygyne „Pegasas“ dirba jau daugelį metų ir šioje situacijoje ji tiesiog klientės atsiprašė dėl kainų žymėjime pasitaikiusios klaidos, juolab, kad visos kitos to paties pavadinimo knygos buvo su teisinga kaina (ir litais, ir eurais).

Bet kokiu atveju, jokių asmeninių interpretacijų euro įvedimo tema mes netoleruotume ir esame pasiruošę apie tai pakartotinai informuoti mūsų knygynų darbuotojus. Taigi dar kartą užtikriname, kad tikrai nesinaudojame euro įvedimu, kaip pretekstu kelti prekių kainas ir taikome sąžiningą prekių kainų perskaičiavimą. Belieka tik apgailestauti, kad klientei pasitaikė būtent ta, galbūt vienintelė, knygelė, kuri buvo klaidingai pažymėta ir tai sukėlė abejonių mūsų skaidrumu. Nuoširdžiai tikimės, kad ateityje tai daugiau nebepasikartos“.

APIE AKIVAIZDŲ NEMOTYVUOTĄ PREKIŲ BRANGIMĄ PRANEŠKITE ikrauk@15min.lt.

Knygyne „Pegasas“ ne visos kainos nurodytos eurais, o kaina ant knygų viršelių ir kompiuterinėje sistemoje skiriasi.
Knygyne „Pegasas“ ne visos kainos nurodytos eurais, o kaina ant knygų viršelių ir kompiuterinėje sistemoje skiriasi.

Naujienų galite įkrauti skaitytojų naujienų portale ikrauk.lt, siųsti el. paštu 15min@15min.lt arba parašyti per „Facebook“ paskyrą štai čia.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Verslas

Daugiabučio statytojai Vilniaus Žvėryne susidūrė su netikėta kliūtimi: kaimynai „gulasi“ skersai kelio

Verslas

Tyrimas dėl „Snoro“ baigtas, tačiau R.Baranauską Maskvoje saugo pabėgėlio statusas

Mokslas.IT

„Facebook“ ištrynė šimtus paskyrų, kurias slapta kontroliavo „Sputnik“ darbuotojai

Aktualu

VRK panaikino rinkimų komiteto „Piliečių jėga ir teisingumas“ registraciją

Aktualu

Žodžių žaismas: kaip R.Karbauskio pataisų kritikai nejučia tampa bendraautoriais?

Vardai

Nėščią Meghan Markle sutikusi moteris pavadino ją stora: hercogienės reakciją užfiksavo kameros

Aktualu

Kokios permainos laukia renovacijos traukinio su 500 vagonų per metus?

„Eurolygos diena“: ar tritaškiai turi traukti „Žalgirį“ iš duobės? (1/4)

15min tema Verslas

„Huawei“ atstovas J.Kelly: suprantame vyriausybių rūpestį dėl nacionalinio saugumo

24sek

Paleista pergalė: neišnaudoti „Ryto“ šansai, R.Giedraičio siurprizas ir neprarasta viltis

Gazas

Kodėl pavežėjais dirba „klevo lapai“?

24sek

Luka Dončičiaus šou nesibaigia: pakartojo beveik dešimtmetį nematytą pasiekimą

15min iš Gdansko Aktualu

Nužudyto Gdansko mero žmona: žmonėms sunku suvokti, kad neapykanta gali būti tokia didelė

Vardai

K.Meschino apie erotinį video: „Negalvojau, kad galima tiek verkti – tikriausiai išverkiau viską“

Pasaulis kišenėje

Italijos miestelyje Sicilijoje namai pardavinėjami po 1 eurą

Verslas

Rinkimams artėjant savivaldybės suskubo pirkti balsavimo kabinas

Aktualu

Alytaus pataisos namuose – neskaidrūs viešieji pirkimai, švaistomas turtas

Sportas

Tragiškas sutapimas lėmė 22 metų raitelės žūtį

Gyvenimas

Kodėl valgant sveikai nereikėtų atsisakyti duonos? V.Kurpienės komentaras

Gyvenimas

„Valentino“ kolekcija – naujas požiūris į vyrišką kostiumą

24sek

Niūri milžino realybė: „Fenerbahče“ sezono nuostoliai – 15 milijonų eurų

Maistas

Tobuli patiekalų kompanionai žiemą – rauginti kopūstai: 15 pačių įvairiausių receptų

24sek

Įdomaus įvertinimo sulaukusio 18-mečio talento neblaško NBA svečių dėmesys

Verslas

Perkate butą? Ekspertė įspėja, kokie kaimynai gali kelti problemų ateityje

Vardai

Pokyčiai Beatos Tiškevič karjeroje: palikusi Žinių radiją, imsis naujos aistros

Naujienos

Verslas

Daugiabučio statytojai Vilniaus Žvėryne susidūrė su netikėta kliūtimi: kaimynai „gulasi“ skersai kelio

Verslas

Tyrimas dėl „Snoro“ baigtas, tačiau R.Baranauską Maskvoje saugo pabėgėlio statusas

Mokslas.IT

„Facebook“ ištrynė šimtus paskyrų, kurias slapta kontroliavo „Sputnik“ darbuotojai

Aktualu

VRK panaikino rinkimų komiteto „Piliečių jėga ir teisingumas“ registraciją

24sek

Įdomaus įvertinimo sulaukusio 18-mečio talento neblaško NBA svečių dėmesys

Aktualu

Žodžių žaismas: kaip R.Karbauskio pataisų kritikai nejučia tampa bendraautoriais?

Vardai

Nėščią Meghan Markle sutikusi moteris pavadino ją stora: hercogienės reakciją užfiksavo kameros

„Eurolygos diena“: ar tritaškiai turi traukti „Žalgirį“ iš duobės? (1/4)

Gazas

Šiurpiausias įvykis, lietuviams nutikęs Dakare: ar dar prisimenate?

Aktualu

Seimo pirmininko STT vadovui perduota informacija – dėl viešųjų pirkimų

Aktualu

Kokios permainos laukia renovacijos traukinio su 500 vagonų per metus?

15min tema Verslas

„Huawei“ atstovas J.Kelly: suprantame vyriausybių rūpestį dėl nacionalinio saugumo

24sek

Paleista pergalė: neišnaudoti „Ryto“ šansai, R.Giedraičio siurprizas ir neprarasta viltis

Gazas

Kodėl pavežėjais dirba „klevo lapai“?

24sek

Luka Dončičiaus šou nesibaigia: pakartojo beveik dešimtmetį nematytą pasiekimą

15min iš Gdansko Aktualu

Nužudyto Gdansko mero žmona: žmonėms sunku suvokti, kad neapykanta gali būti tokia didelė

Vardai

K.Meschino apie erotinį video: „Negalvojau, kad galima tiek verkti – tikriausiai išverkiau viską“

Pasaulis kišenėje

Italijos miestelyje Sicilijoje namai pardavinėjami po 1 eurą

Sportas

Tragiškas sutapimas lėmė 22 metų raitelės žūtį

Gyvenimas

Kodėl valgant sveikai nereikėtų atsisakyti duonos? V.Kurpienės komentaras

Gyvenimas

„Valentino“ kolekcija – naujas požiūris į vyrišką kostiumą

Maistas

Tobuli patiekalų kompanionai žiemą – rauginti kopūstai: 15 pačių įvairiausių receptų

Maistas

Eksperto patarimai, kaip atskirti šviežią mėsą nuo pasenusios

24sek

Niūri milžino realybė: „Fenerbahče“ sezono nuostoliai – 15 milijonų eurų

Mokslas.IT

Pirmą kartą istorijoje aptiktas objektas, šviečiantis kaip 600 trilijonai saulių

Vardai

Gera keliauti kartu

Video

01:16
29:04
06:31

Praktiški patarimai

Parašykite atsiliepimą apie Ikrauk.lt