Dabar populiaru
Publikuota: 2010 sausio 28d. 16:15

Daugiau nei pusė gyventojų dalyvauja socialiniuose tinkluose internete

„Facebook“ logotipas
„Scanpix“ nuotr. / „Facebook“ logotipas

Socialiniais tinklais internete „Facebook“, „Youtube“, One.lt, Draugas.lt aktyviai naudojasi daugiau nei pusė (53,4 proc.) visų Lietuvos internautų.

Tačiau tik 16,5 proc. iš tų, kurie naudojasi socialiniais tinklais, norėtų ten bendrauti su įmonėmis, parodė Švedijos „Teliasonera“ užsakymu atliktas gyventojų tyrimas.

„Akivaizdu, kad vartotojai šią erdvę laiko asmenine“, – ketvirtadienį tyrimo pristatyme sakė „Omnitel“ komunikacijos vadovas Darius Maikštėnas.

Nepaisant to, į išpopuliarėjusius socialinius tinklus internete, anot D.Maikštėno, vis aktyviau žengia ir šalies bendrovės. Švedijos „Ikea“ pavyzdys parodė, jog pirkėjai aktyviai įsitraukia į produktų kūrimą.

„Akivaizdu, kad įmonėms vis labiau reikia atrasti tuos mikrosegmentus, kur lankosi vienas ar kitas vartotojas“, – kalbėjo D.Maikštėnas.

Pernai į šią erdvę aktyviau bandė žengti ir „Omnitel“, sukūrusi bendrovės profilį socialiniame tinkle „Facebook“, svetainėje „Youtube“, o bendrovės svetainėje atidarė diskusijų skiltį.

Tačiau bijant didelio neigiamų ar netinkamų komentarų srauto, anot D.Maikštėno, „Omnitel“ svetainės lankytojams pirmiausia buvo pasiūlyta diskutuoti tik dėl naujų telefonų modelių.

„Žengėme tokį įdomų žingsnį, kurio labai neafišavome“, – kalbėjo „Omnitel“ komunikacijos vadovas.

D.Maikštėnas teigė, jog ir neigiami komentarai buvo naudingi: „Pradėjo aiškėti, ko reikia klientui.“

„Teliasonera“ tyrimas parodė, kad aštuoniems iš dešimties apklaustųjų svarbu greitai gauti atsakymą, bendrauti asmeniškai, turėti kuo įvairesnių būdų susisiekti – telefono ir elektroninio pašto nebepakanka.

24 proc. gyventojų teigė, jog jų pasitikėjimas bendrove smuka, jei per 1 minutę neįsikrauna įmonės interneto svetainė, 30 proc. – jei per šį laiką telefonu neatsiliepia klientų aptarnavimo specialistas, 21 proc. – jei interneto svetainėje neranda ieškomos informacijos.

Švedijos „Teliasonera“ užsakymu pernai spalį atliktame tyrime buvo apklausti 1 054 Lietuvos gyventojų.

BNS
Naujienų agentūros BNS informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB „BNS“ sutikimo draudžiama.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Verslas

Vijūnėlės dvaro savininkams skirta bauda – po 50 eurų kasdien, kol nugriaus statinį

15min iš Belgrado Sportas

E.Jankauskas apie savo ateitį: „Dar nėra tinkamas laikas apie tai kalbėti“

15min iš Maskvos 24sek

Tobulumo paieškos: D.Itoudžio parametrų pasaulyje būtų vietos Š.Jasikevičiui

Aktualu

Interpolo vadovu išrinkus Rusijos kandidatą gali nebelikti paties Interpolo?

Aktualu

Neapsikentę meksikiečiai ragina į karavaną susibūrusius migrantus: „Nešdinkitės!“

„Eurolygos diena“: „Žalgirio“ kelyje dar nenugalėta CSKA su M.Jordano krikštasūniu (2/4)

Aktualu

Orai.lt: anticiklonas žada nedidelį šaltuką

Sportas

Agonijos pabaiga: Lietuvos rinktinė sutriuškinta Serbijoje

24sek

J.Valančiūnas su „Raptors“ laimėjo trilerį – išgelbėjo pergalingas metimas

Gazas

Renkame „Tautos automobilį 2019“: naujasis „Nissan Leaf“

Interviu Kultūra

Filosofas Nerijus Milerius: arba draudžiame prievartą, arba eksponuojame ją nekritiškai

Vardai

Sukvietęs draugus Žilvinas Grigaitis pristatė savo kūrybos šaukštelius

Gazas

15min renka Lietuvos verslo automobilį: 7 pagrindiniai pretendentai

Prie Pakso buvo...

Vardai

Donatui Montvydui pozavusios žmonos Veronikos nuotrauka – tarsi nuo viršelio: „Jis turi gerą akį“

15min iš Belgrado Sportas

Rinktinės saugai po istorinių rungtynių Belgrade: „Nuotaikos dvejopos“

15min iš Maskvos 24sek

Pokštais su Šaru apsikeitęs CSKA generolas įvertino „Žalgirio“ pokyčius

Aktualu

Lietuva, kitos Interpolo šalys blokuos Rusijos atstovo išrinkimą organizacijos vadovu

24sek

Pykčio proveržis – Kevinas Durantas iškeikė sirgalių ir sulaukė NBA baudos

Gyvenimas

Mes lygūs. Vizažistas Darius Galankovas: „Makiažas nėra moterų privilegija“

Naujienos

Verslas

Vijūnėlės dvaro savininkams skirta bauda – po 50 eurų kasdien, kol nugriaus statinį

15min iš Belgrado Sportas

E.Jankauskas apie savo ateitį: „Dar nėra tinkamas laikas apie tai kalbėti“

15min iš Maskvos 24sek

Tobulumo paieškos: D.Itoudžio parametrų pasaulyje būtų vietos Š.Jasikevičiui

Aktualu

Interpolo vadovu išrinkus Rusijos kandidatą gali nebelikti paties Interpolo?

Aktualu

Neapsikentę meksikiečiai ragina į karavaną susibūrusius migrantus: „Nešdinkitės!“

„Eurolygos diena“: „Žalgirio“ kelyje dar nenugalėta CSKA su M.Jordano krikštasūniu (2/4)

Vardai

Monika Šalčiūtė prakalbo apie santykius su Donatu Motiejūnu: „Nežinau, ar draugavau, ar buvau meilužė“

Sportas

Agonijos pabaiga: Lietuvos rinktinė sutriuškinta Serbijoje

Aktualu

Orai.lt: anticiklonas žada nedidelį šaltuką

24sek

J.Valančiūnas su „Raptors“ laimėjo trilerį – išgelbėjo pergalingas metimas

Gazas

Renkame „Tautos automobilį 2019“: naujasis „Nissan Leaf“

Interviu Kultūra

Filosofas Nerijus Milerius: arba draudžiame prievartą, arba eksponuojame ją nekritiškai

Vardai

Sukvietęs draugus Žilvinas Grigaitis pristatė savo kūrybos šaukštelius

Prie Pakso buvo...

Vardai

Donatui Montvydui pozavusios žmonos Veronikos nuotrauka – tarsi nuo viršelio: „Jis turi gerą akį“

15min iš Belgrado Sportas

Rinktinės saugai po istorinių rungtynių Belgrade: „Nuotaikos dvejopos“

15min iš Maskvos 24sek

Pokštais su Šaru apsikeitęs CSKA generolas įvertino „Žalgirio“ pokyčius

Aktualu

Lietuva, kitos Interpolo šalys blokuos Rusijos atstovo išrinkimą organizacijos vadovu

24sek

Pykčio proveržis – Kevinas Durantas iškeikė sirgalių ir sulaukė NBA baudos

Gazas

15min renka Lietuvos verslo automobilį: 7 pagrindiniai pretendentai

Vardai

Ypatingos

07:48
07:40

Gera keliauti kartu

Sveikata

Būk nesustabdoma

Parašykite atsiliepimą apie Mokslas.IT