Dabar populiaru
Publikuota: 2013 rugsėjo 30d. 13:02

Dėl įsivėlusios klaidos dalis „Tele2“ klientų pirmadienio rytą buvo palikti be ryšio

„Tele2“
„Reuters“/„Scanpix“ nuotr. / „Tele2“

Mobiliojo ryšio operatoriaus „Tele2“ klientai redakciją informavo apie ryšio sutrikimus – jie teigia negalintys nei paskambinti, nei išsiųsti SMS žinučių, nei naudotis mobiliuoju internetu. Bendrovės atstovai informavo, kad daliai klientų galimybė naudotis paslaugomis buvo apribota dėl įsivėlusios klaidos.

„Maždaug tūkstančiui žmonių, kurie naudojasi paslaugomis pagal sutartį, buvo neteisingai užblokuoti pokalbiai pritaikius kredito limitą. Šie klientai iš kitų numerių pradėjo skambinti klientų aptarnavimo numeriu 117, o mūsų operatoriai tuo metu nebuvo pasiruošę priimti tokio didelio kiekio užklausų, todėl laikinai sutriko jo veikla“, – teigė „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius Baltijos šalims Andrius Baranauskas.

Jis pridūrė, kad šiuo metu klientams, kuriems per klaidą buvo pritaikytas kredito limitas, paslaugų teikimas atkuriamas. Tikimasi, kad problema bus išspręsta per valandą.

Temos: 2 Ryšys Tele2
Pažymėkite klaidą tekste pele, prispaudę kairijį pelės klavišą
Pranešti klaidą

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Žiemos olimpinės žaidynės

Parašykite atsiliepimą apie Mokslas.IT