Kol sutrikimai yra šalinami, perkančiosios organizacijos raginamos išimties tvarka iš tiekėjų priimti popierines su viešųjų pirkimų sutarčių vykdymu susijusias sąskaitas. Pašalinus sutrikimus, tiekėjai galės šias sąskaitas sukelti ir sistemos priemonėmis.
Apie atstatytą sklandų sistemos veikimą sistemos tvarkytojas Registrų centras nedelsdamas informuos atskiru pranešimu.
Informacinė sistema „E.sąskaita“ – valstybės informacinė sistema, skirta informacinių technologijų priemonėmis parengti, pateikti ir išsaugoti su viešųjų pirkimų sutarčių vykdymu susijusias sąskaitas už įsigyjamas prekes, paslaugas ir įvykdytus darbus, gauti informaciją apie pateiktų sąskaitų apmokėjimą.
„E.sąskaitos“ valdytojas yra Lietuvos Respublikos Finansų ministerija, tvarkytojas – Registrų centras.