Kai kurios taisyklės anksčiau buvo taikomos tik ryšio operatoriams. O ateityje jos gali būti taikomos ir įvairioms susirašinėjimo ir nemokamų skambučių internetu programoms.
Neabejojama, kad tokie pasiūlymai sukels audringų diskusijų, tačiau pats jų atsiradimo faktas bus traktuojamas kaip ilgai laukta ryšio operatorių pergalė.
Remiantis direktyvos projektu, „Skype“ bus įpareigotas siūlyti klientams Europoje galimybę nemokamai skambinti skubios pagalbos telefonais. O tais atvejais, kai „Skype“ naudotojai gaus telefono numerius, (kad galėtų priimti skambučius iš įprastų telefonų), jie galės išsaugoti numerį keisdami operatorių.
Be to, internetinių susirašinėjimo ir skambučių paslaugų teikėjai privalės užtikrinti savo paslaugų saugumą ir vientisumą bei teikti ataskaitas apie mėginimus įsilaužti, turėti parengtą planą nenumatytiems atvejams, ir sukurti nenutrūkstamo aptarnavimo užtikrinimo strategiją.
Telekomunikacijų bendrovės jau ne vienerius metus reikalauja, kad visiems ryšio paslaugas teikiančioms bendrovėms, įskaitant internetines kompanijas, būtų užtikrintos vienodos veiklos sąlygos. Kai kurios jų norėtų, kad ne tik joms būtų panaikinti tam tikri apribojimai, bet ir įvesti griežtesni reikalavimai susirašinėjimo programoms, kad pakeistų situaciją į gerąją pusę, „The Wall Street Journal“ sakė vienas šaltinis – vieno Europos ryšio operatoriaus atstovas.
