„Skype“ tinklaraštyje kompanijos atstovas Peteris Parkesas priminė, kad programos veikimas sutriko dėl vadinamųjų supermazgų atsijungimo nuo tinklo. Supermazgai – tai kompiuteriai, kurie veikia kaip savotiškos adresų knygos ir padeda vartotojų kompiuteriams rasti vieniems kitus. Teigiama, kad gedimas įvyko dėl programinės įrangos kaltės. „Skype“ programuotojai identifikavo problemą ir stengiasi ją ištaisyti.
Anot P.Parkeso, milijonai žmonių praneša, kad jiems pavyksta normaliai naudotis „Skype“. Kompanijos duomenimis, ketvirtadienio popietę prie programos yra prisijungę apie 5 mln. vartotojų. „Kad būtų lengviau orientuotis, tai maždaug 30 proc. vartotojų, kurie įprastai būna prisijungę šiuo paros metu. Šis skaičius nuolat auga. Deja, mes negalime individualiai pasakyti, kada kiekvienas iš jūsų vėl galės prisijungti ir be trikdžių naudotis programa“, – rašo P.Parkesas.
Taip pat įraše priduriama, kad verslo įmonėms skirtas „Skype Connect“ veikia normaliai, tačiau „Skype Manager“ ir kitos nuo kompanijos interneto serverių priklausomos funkcijos dar kurį laiką neveiks. Be to, daugiau laiko užims tokių funkcijų kaip grupiniai vaizdo pokalbiai atnaujinimas.
„Nuoširdžiai atsiprašome už sutrikimus – kaip ir jūs, visi „Skype“ darbuotojai pasikliauja „Skype“ kiekvieną dieną. Mes suprantame, koks svarbus „Skype“ yra jūsų ryšiams su draugais, artimaisiais ir darbui, todėl suvokiame, kokią įtaką turės ši problema“, – priduria „Skype“ atstovas.
Atnaujinta 16.38 val.: „Skype“ neseniai pranešė, jog per pastarąją valandą prisijungusių vartotojų skaičius smarkiai padidėjo. „Dėl „Skype“ programos ypatybių, kiekvienas vartotojas negali matyti tikslaus skaičiaus, tačiau mūsų skaičiavimais šiuo metu yra prisijungę daugiau nei 10 mln. vartotojų“, – pranešama kompanijos tinklaraštyje.
„Skype“ taip pat priduria, jog kai kurios funkcijos vis dar gali veikti lėčiau, nei įprasta. „Gali būti, kad pavėluotai atsinaujins prisijungimo būsenos, o tiesioginės žinutės gali būti pristatytos ne taip greitai, kaip įprasta. Grupinių vaizdo pokalbių atnaujinimas užtruks ilgiau“, – teigia „Skype“.
