Nėra tiksliai žinoma, kokios buvo trikdžių priežastys, tačiau panašu, kad tinklas buvo neprieinamas visame pasaulyje.
Neveikė ir „Facebook“ mobilioji versija. Bandant naršyklėje atsidaryti socialinį tinklą, vartotojui buvo rodomas įspėjimas apie sutrikusią socialinio tinklo veiklą. vartotojai raginami palaukti – trikdžiai sprendžiami.
Tuo tarpu socialinių tinklų vartotojai tinkle „Twitter“ pradėjo juoktis, kad būtent šis tinklas reikalingas tam, jog būtų galimybė pranešti apie neveikiantį „Facebook“.
What is twitter for? To check to see if Facebook is down for others. #Facebook #facebookdown
— Nathanaël Rahamefy (@pixnarf) September 24, 2015