Dabar populiaru
Publikuota: 2018 rugpjūčio 4d. 17:43 , atnaujinta: 2018 rugpjūčio 4d. 18:07

„Tele2“ pagaliau pašalino sutrikimus: keliaujantys klientai vėl gali naudotis tarptinkliniu ryšiu

„Tele2“
„Reuters“/„Scanpix“ nuotr. / „Tele2“

​​​​​​​Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ praneša, kad užsienyje esantiems jų klientams paslaugos ir vėl yra teikiamos. Tarptinklinis ryšys sutriko rugpjūčio 3 d. vakarą,  po to, kai operatoriui šią paslaugą teikianti Šveicarijos įmonė „Comfone“ atliko techninį sistemos atnaujinimą.

Į redakciją plūdo įpykusių bendrovės klientų, kalbėjusių apie patirtus nuostolius, laiškai.

„Atnaujinimas neigiamai paveikė ne tik „Tele2“ grupę, bet ir kai kurių kitų Europos operatorių klientus. Lietuvos atveju buvo paveikti visi „Tele2“ klientai, buvę užsienyje. Tikslaus kiekio dar nežinome, nes klientai negalėjo prisijungti prie tinklo. Praeities duomenys rodo, kad tokių žmonių galėjo būti per 30 tūkstančių, bet šiuos skaičius dar tiksliname“, – sakė Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius.

„Tele2“ taip pat praneša šiuo metu sprendžiantys dėl kompensacijų skyrimo tvarkos ir būdų – jas operatorius žada visiems nepatogumus patyrusiems klientams. Su kiekvienu žadama susisiekti SMS žinutėmis.

„Labai apgailestaujame dėl šiuo laikotarpiu klientams kilusių nepatogumų. Sieksime visais būdais užtikrinti, kad ateityje tokie sutrikimai nepasikartotų”, – sakė Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius.

Pasak jo, tai – didžiausias techninis gedimas, kurį atsimena. Bendrovė, norėdama užtikrinti, kad tokie atvejai nesikartotų ateityje, investuos į atsargines sistemas, kad panašaus gedimo atveju jos perimtų srautą.

„Padarysim šios situacijos apžvalgą ir pasistengsim suprasti, kokias pamokas galime išmokti patys, kad ateityje klientus informuotume geriau”, – žadėjo A.Baranauskas.

Ryšio sutrikimus patyrė tik užsienyje buvę vartotojai, Lietuvoje „Tele2“ klientai nebuvo paveikti sistemos gedimo.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Popiežiaus vizitas Aktualu

Popiežius, grįždamas į Romą, pareiškė: Baltijos šalys visada yra pavojuje

Aktualu

Dvasinis kapitalas: kodėl Ukraina atsiskiria nuo Rusijos stačiatikių bažnyčios?

Aktualu

Valdžios paslauga narkomafijai: prekeivių įkliūva vis mažiau, taikiklyje – jaunimas su „žole“ kišenėje

Prie Jono Žemaičio-Vytauto buvo...

Donatas Motiejūnas apie uždirbamus milijonus, sūnų ir Lietuvos rinktinę

Popiežiaus vizitas Aktualu

Popiežius žada, kad Bažnyčia nebedangstys seksualinių nusikaltėlių

Aktualu

Dėl kanapių auginimo kalta pripažinta lietuvė: „Maniau, kad tai – egzotiškas augalas iš Japonijos“

Sportas

J.Mourinho vėl ant skydo: „Man Utd“ iš taurės išspyrė F.Lampardo auklėtiniai

Aktualu

Ką daryti su A.Hitlerio rezidencija Alpėse, į kurią plūsta neonaciai?

24sek

M.Kalnietis ir ASVEL neklumpa: Prancūzijoje – antra pergalė

Gyvenimas

Mes lygūs. Su spalvų lagaminu keliaujanti Sigita: „Piešdama vizijas, jaučiuosi įrankiu“

15min recenzija Kultūra

Filmas „Iš kur tas žydėjimas“: pastelinis Nomedos Saukienės portretas

Mokslas.IT

„Google“ pristatė vizualesnį ir intuityvesnį paieškos variklį

Vardai

Lietuvoje kaip modelis išgarsėjusi Erika Stasiulevičiūtė – JAV geidžiama aktorė ateivės vaidmenims

24sek

Po D.DeRozano mainų Kyle'as Lowry vengė „Raptors“ vadovų skambučių

Vardai

Teismas M.Tylai negailestingas: „Jis – suaugęs asmuo, už neteisėtus veiksmus privalo atsakyti“

Vardai

Aristokratiškų jūros gėrybių mėgėjai šventiškai atidarė austrių sezoną

Aktualu

Popiežius turės galutinio sprendimo teisę dėl Kinijos vyskupų skyrimo

Popiežiaus vizitas Aktualu

Popiežius sako, kad religinė priespauda paskatino Baltijos šalių krikščionis vienytis

Aktualu

Sukrėsti vietiniai surinko daugiau kaip 6000 svarų Dandolke nužudytos lietuvės laidotuvėms

Naujienos

Gazas

Antroji „Samsonas Rally Rokiškis“ diena: Vaidotui Žalai už nugaros verda intrigos

Vardai

„Granatos Live“ dalyvių stiliukas: nuogi kūnai, įmantrūs aksesuarai ir kalinio uniforma

Gazas

Vaikiška automobilinė kėdutė – kaip neapsirikti renkantis

Aktualu

Alkoholio reklamos draudimas: paaiškinimai, kad gėrimas nealkoholinis – ir ant šaldytuvo magnetukų

Aktualu

Trūkstant vietos dokumentams, bus plečiamas Valstybės archyvas

Mokslas.IT

Kaip Nobelio premijos laureatas padės Lietuvos lazerių rinkai

Vardai

Žinomų šeimų vasara: kai vaikų stovykla – per brangu, atžalomis užsiima patys

Wurst restorano kieme įvyko dešrainių valgymo konkursas

Sportas

Pasaulio čempionato sprinto finale Lietuvos orientacininkai – už 20-uko ribų

Aktualu

Bangladeše – policijos ir protestuotojų susirėmimai, skelbiama apie sužeistuosius

Gyvenimas

Per Europą ritasi karščio banga: ką daryti, kad saulės spinduliai netaptų pražūtingi?

24sek

Po bemiegės nakties – ypatingos svarbos iššūkis Lietuvos rinktinei ir subliuškęs gandas

Sportas

Europos čempionato atrankoje R.Meilutytė finišavo pirma, į pusfinalį pateko ir S.Bilis

Maistas

Vytaro Radzevičiaus „Pasaulio puodai“: ėriukas ant Patagonijos kryžiaus

Gazas

Rokiškio ralyje nesėkmę patyrę B.Vanagas ir M.Čepulis lenktynes tęsia toliau

Aktualu

Vilniuje vidury kelio sustojusiame „Mercedes“ visureigyje – „miegantis gražuolis“

Deuce

Nuovargio kamuojamas Andy Murray nedalyvaus „Rogers Cup“ turnyre

Deuce

Paaiškėjo pirmasis Ričardo Berankio varžovas „Rogers Cup“ kvalifikacijoje

Aktualu

Šveicarijoje sudužo nedidelis lėktuvas, žuvo keli žmonės

Sportas

Į auksą besitaikiusioms M.Valčiukaitei ir I.Adomavičiūtei – Europos čempionato bronza

Vardai

Daugiau vandens

Ginekologė pataria

Video

09:06
00:29
01:11

Sveikata

Ruduo pilnas komplimentų

Parašykite atsiliepimą apie Mokslas.IT