Dabar populiaru
Publikuota: 2018 rugpjūčio 4d. 17:43 , atnaujinta: 2018 rugpjūčio 4d. 18:07

„Tele2“ pagaliau pašalino sutrikimus: keliaujantys klientai vėl gali naudotis tarptinkliniu ryšiu

„Tele2“
„Reuters“/„Scanpix“ nuotr. / „Tele2“

​​​​​​​Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ praneša, kad užsienyje esantiems jų klientams paslaugos ir vėl yra teikiamos. Tarptinklinis ryšys sutriko rugpjūčio 3 d. vakarą,  po to, kai operatoriui šią paslaugą teikianti Šveicarijos įmonė „Comfone“ atliko techninį sistemos atnaujinimą.

Į redakciją plūdo įpykusių bendrovės klientų, kalbėjusių apie patirtus nuostolius, laiškai.

„Atnaujinimas neigiamai paveikė ne tik „Tele2“ grupę, bet ir kai kurių kitų Europos operatorių klientus. Lietuvos atveju buvo paveikti visi „Tele2“ klientai, buvę užsienyje. Tikslaus kiekio dar nežinome, nes klientai negalėjo prisijungti prie tinklo. Praeities duomenys rodo, kad tokių žmonių galėjo būti per 30 tūkstančių, bet šiuos skaičius dar tiksliname“, – sakė Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius.

„Tele2“ taip pat praneša šiuo metu sprendžiantys dėl kompensacijų skyrimo tvarkos ir būdų – jas operatorius žada visiems nepatogumus patyrusiems klientams. Su kiekvienu žadama susisiekti SMS žinutėmis.

„Labai apgailestaujame dėl šiuo laikotarpiu klientams kilusių nepatogumų. Sieksime visais būdais užtikrinti, kad ateityje tokie sutrikimai nepasikartotų”, – sakė Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius.

Pasak jo, tai – didžiausias techninis gedimas, kurį atsimena. Bendrovė, norėdama užtikrinti, kad tokie atvejai nesikartotų ateityje, investuos į atsargines sistemas, kad panašaus gedimo atveju jos perimtų srautą.

„Padarysim šios situacijos apžvalgą ir pasistengsim suprasti, kokias pamokas galime išmokti patys, kad ateityje klientus informuotume geriau”, – žadėjo A.Baranauskas.

Ryšio sutrikimus patyrė tik užsienyje buvę vartotojai, Lietuvoje „Tele2“ klientai nebuvo paveikti sistemos gedimo.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Aktualu

Kubos diktatorius Fulgencio Batista, atvėręs kelią kitam tironui – Fideliui Castro

Tiesiogiai Sportas

Penktas bandymas Tautų lygoje: Rumunija – Lietuva

Gyvenimas

Vyrams brazilišką depiliaciją atliekanti meistrė: apie iškrypėlius, sugriautus mitus ir erekciją

Gazas

Tragedija prie Balėnų visuomenėje sukėlė sąmyšį – reikia amerikietiškos tvarkos?

Tiesiogiai Sportas

Bušido kovų ringe – akibrokštas, kokio nėra buvę: perpykęs ant teisėjo, turkas atsisakė tęsti kovą

24sek

Treneris po išsprūdusios pergalės prieš Rusiją: „Mes verti Europos čempionato“

Interviu Mokslas.IT

Dangiškieji akmenys kolekcininkų rankose virsta ir filosofija, ir prabanga

Verslas

JAV prekybos karas jau varo verslą iš Kinijos – bet ne į Ameriką

Vardai

Popscenos princesė Monique koncertu Vilniuje pristatė po ilgų kūrybinių išgyvenimų gimusį albumą

Aktualu

JAV žurnalistė: iš nuskurusio sovietinio miesto Vilnius tapo normaliu europiniu miestu

24sek

Kaip apmaudu: stebint A.Saboniui ir A.Kirilenkai Lietuva neatsilaikė prieš Rusiją

Vardai

Tarp bušido turnyro gerbėjų – ir kovų menus pamilusi Erika Vitulskienė, ir Egidijus Dragūnas

Gyvenimas

Mylimojo smurtą bei vadovo priekabiavimą patyrusi Vilma: „Jaučiausi be kaltės kalta“

Pasaulis kišenėje

Kodėl Berlynas niekada nebus toks, koks buvo iki karo – ir to net nereikia

Gyvenimas

15 veislių šunų, kurių lojimas niekam nepridarys rūpesčių

Verslas

Kripto-pagirios kirto technologijų gigantei „Nvidia“ – neapsimoka kasti valiutų

Vardai

Inga Stumbrienė už dalyvavimą grožio konkurse Dominikoje karūnos sulaukė Lietuvoje

Aktualu

Kauno valdžia paaiškino, kodėl mirštančiųjų norus pildančiai įstaigai neskiria patalpų

Sportas

Istorinio kelio pabaiga: „Vytis“ pakuteno nervus Čempionų lygos laimėtojams

Aktualu

Selemonas Paltanavičius: vandens paukščių dabar lesinti jokiu būdu negalima

Naujienos

Gazas

Antroji „Samsonas Rally Rokiškis“ diena: Vaidotui Žalai už nugaros verda intrigos

Vardai

„Granatos Live“ dalyvių stiliukas: nuogi kūnai, įmantrūs aksesuarai ir kalinio uniforma

Gazas

Vaikiška automobilinė kėdutė – kaip neapsirikti renkantis

Aktualu

Alkoholio reklamos draudimas: paaiškinimai, kad gėrimas nealkoholinis – ir ant šaldytuvo magnetukų

Aktualu

Trūkstant vietos dokumentams, bus plečiamas Valstybės archyvas

Mokslas.IT

Kaip Nobelio premijos laureatas padės Lietuvos lazerių rinkai

Vardai

Žinomų šeimų vasara: kai vaikų stovykla – per brangu, atžalomis užsiima patys

Wurst restorano kieme įvyko dešrainių valgymo konkursas

Sportas

Pasaulio čempionato sprinto finale Lietuvos orientacininkai – už 20-uko ribų

Aktualu

Bangladeše – policijos ir protestuotojų susirėmimai, skelbiama apie sužeistuosius

Gyvenimas

Per Europą ritasi karščio banga: ką daryti, kad saulės spinduliai netaptų pražūtingi?

24sek

Po bemiegės nakties – ypatingos svarbos iššūkis Lietuvos rinktinei ir subliuškęs gandas

Sportas

Europos čempionato atrankoje R.Meilutytė finišavo pirma, į pusfinalį pateko ir S.Bilis

Maistas

Vytaro Radzevičiaus „Pasaulio puodai“: ėriukas ant Patagonijos kryžiaus

Gazas

Rokiškio ralyje nesėkmę patyrę B.Vanagas ir M.Čepulis lenktynes tęsia toliau

Aktualu

Vilniuje vidury kelio sustojusiame „Mercedes“ visureigyje – „miegantis gražuolis“

Deuce

Nuovargio kamuojamas Andy Murray nedalyvaus „Rogers Cup“ turnyre

Deuce

Paaiškėjo pirmasis Ričardo Berankio varžovas „Rogers Cup“ kvalifikacijoje

Aktualu

Šveicarijoje sudužo nedidelis lėktuvas, žuvo keli žmonės

Sportas

Į auksą besitaikiusioms M.Valčiukaitei ir I.Adomavičiūtei – Europos čempionato bronza

Vardai

Ypatingos

07:40
07:22

Gera keliauti kartu

Ko reikia šiuolaikiniam pirkėjui?

Sveikata

Būk nesustabdoma

Parašykite atsiliepimą apie Mokslas.IT