Dabar populiaru

Naujausios

Publikuota: 2010 vasario 2d. 20:34

Lietuvoje daugėja vartotojų skundų

Nuolaidos klaidina vartotojus.
BFL/Gedimino Savickio nuotr. / Pirkėjai nori ne tik nuolaidų, bet ir kokybės

Ne maisto produktų inspekcijos duomenimis, vartotojų skundų dėl prekių ir paslaugų kokybės daugėja. Iš pernai gautų maždaug 2,3 tūkst. beveik du trečdaliai buvo pagrįsti.

Taip pat pernai prekyboje nustatyta maždaug penktadaliu daugiau nesaugių gaminių negu užpernai, pranešė LTV laida „Šiandien“.

Tarp 98 nesaugių gaminių, uždraustų pardavinėti, – indai, žaislai, kosmetika, kitos prekės. Dauguma jų atvežtos iš Kinijos. 

Daugiausiai vartotojai skundėsi dėl elektrotechnikos prietaisų, mobiliųjų telefonų, avalynės, tekstilės, cheminio valymo prastos kokybės. Iš beveik 2,3 tūkst. skundų du trečdaliai – pagrįsti.

Padaugėjo skundų ir dėl siunčiamų reklaminių pranešimų.

„Jei vartotojas atsisako, nepageidauja tos reklamos, vis tiek siunčia verslininkai, todėl žmonės skundžiasi. Šiemet gauta dvigubai daugiau skundų dėl Reklamos įstatymo pažeidimo, pasirašyti 6 Reklamos įstatymo pažeidimo protokolai ir perduoti nagrinėti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai“, – sako Danutė Vaišvilienė, Ne maisto produktų inspekcijos Paslaugų kontrolės skyriaus vedėja.

Į inspekciją vartotojai kreipiasi, kai pardavėjas iš jų nepriima nekokybiškos prekės, negrąžina pinigų, nekompensuoja už prastai atliktą paslaugą.

Tačiau ir patiems pirkėjams dera būti apdairiais, ypač pasirašant prekės ar paslaugos įsigijimo sutartis.

„Kai mums reikia spręsti ginčą, matome, kad sutartyje niekas neaptarta ir todėl mes negalime padėti vartotojui. Ir dar kartą noriu priminti, kad saugotų pirkimo čekį – tai vienas pagrindinių dokumentų“, – teigia Dalia Skučaitė, Ne maisto produktų inspekcijos Teisės skyriaus vedėja.

Pasak inspekcijos atstovės, neturint pirkimo čekio, patvirtinti pirkimo-pardavimo faktą gali ir gaminio garantinis lapas.

Ne maisto produktų inspekcija, nustačiusi, kad vartotojai skundžiasi pagrįstai, pernai jiems padėjo atgauti beveik 2 mln. litų pakeičiant prekes ar grąžinant pinigus.
 

Pažymėkite klaidą tekste pele, paspaudę kairįjį pelės klavišą
Pranešti klaidą

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Vardai

Mažytės teismo malonės sulaukęs D.Redikas ieškos pelningo sandėrio krepšinio aikštelėje

Aktualu

Apklausa: politiniai skandalai skandina vieną partiją – net nebepatektų į Seimą

Kultūra

Kęstas Kirtiklis: Miestiečiai prieš kaimiečius?

Sportas

Flirtas pasaulio čempionate: Susitikau su penkiomis, visos buvo „už“

Maistas

2018 m. „30 geriausių restoranų“: 17 vieta: Lietuvos istorinė virtuvė „Ertlio name“

Gyvenimas

Specialistė pasidalino paprastais būdais, kaip apsisaugoti nuo uodų ir erkių

Sportas

Tunisas – Belgija: prie sienos prirempti tunisiečiai tikisi pirmosios pergalės per 40 metų

Aktualu

Džiuginantis penktadienio nakties reidas sostinėje – vairuotojai kaip niekada pavyzdingi

Tradicinė Rasos šventė Verkių parke

Aktualu

Orai.lt: per Jonines – lietus ir vėsa

Vardai

Damų diena Askoto žirgų lenktynėse: kai kurios pamiršo geras manieras ir atleido vadeles

Aktualu

Pilietiškas taksi vairuotojo poelgis Klaipėdos gatves padarė saugesnes

Verslas

Didžiojoje Britanijoje parduodamas prabangus namas kapinėse

Laisvalaikis

Krikšto ceremonijos metu kūdikiui smogęs dvasininkas nušalintas nuo pareigų

Gazas

Atnaujintoje sankryžoje užprogramuotas konfliktas, bet Vilniaus savivaldybė rami

Vardai

E.Vitulskienė plius dydžio moterims nori įkvėpti pasitikėjimo: žiūrėkite pirmą drabužių kolekciją

Verslas

Kodėl daug prekių iš Kinijos į Lietuvą ir Europą siunčiamos tiesiog nemokamai?

Verslas

Pajamų sausros kamuojama „Tesla“ sukasi nuo saulės energijos verslo

Aktualu

„Žolės“ legalizavimo laukiantys kanadiečiai mato ir grėsmę, ir verslo galimybes

Gyvenimas

Kaip kuo ilgiau išlaikyti uogas ir vaisius šviežius

Naujienos

Vardai

Mažytės teismo malonės sulaukęs D.Redikas ieškos pelningo sandėrio krepšinio aikštelėje

Aktualu

Apklausa: politiniai skandalai skandina vieną partiją – net nebepatektų į Seimą

Kultūra

Kęstas Kirtiklis: Miestiečiai prieš kaimiečius?

Sportas

Flirtas pasaulio čempionate: Susitikau su penkiomis, visos buvo „už“

Maistas

2018 m. „30 geriausių restoranų“: 17 vieta: Lietuvos istorinė virtuvė „Ertlio name“

Gyvenimas

Specialistė pasidalino paprastais būdais, kaip apsisaugoti nuo uodų ir erkių

Sportas

Tunisas – Belgija: prie sienos prirempti tunisiečiai tikisi pirmosios pergalės per 40 metų

Aktualu

Džiuginantis penktadienio nakties reidas sostinėje – vairuotojai kaip niekada pavyzdingi

Tradicinė Rasos šventė Verkių parke

Aktualu

Orai.lt: per Jonines – lietus ir vėsa

Vardai

Damų diena Askoto žirgų lenktynėse: kai kurios pamiršo geras manieras ir atleido vadeles

Aktualu

Pilietiškas taksi vairuotojo poelgis Klaipėdos gatves padarė saugesnes

Verslas

Didžiojoje Britanijoje parduodamas prabangus namas kapinėse

Laisvalaikis

Krikšto ceremonijos metu kūdikiui smogęs dvasininkas nušalintas nuo pareigų

Gazas

Atnaujintoje sankryžoje užprogramuotas konfliktas, bet Vilniaus savivaldybė rami

Vardai

E.Vitulskienė plius dydžio moterims nori įkvėpti pasitikėjimo: žiūrėkite pirmą drabužių kolekciją

Verslas

Kodėl daug prekių iš Kinijos į Lietuvą ir Europą siunčiamos tiesiog nemokamai?

Verslas

Pajamų sausros kamuojama „Tesla“ sukasi nuo saulės energijos verslo

Aktualu

„Žolės“ legalizavimo laukiantys kanadiečiai mato ir grėsmę, ir verslo galimybes

Gyvenimas

Kaip kuo ilgiau išlaikyti uogas ir vaisius šviežius

Vardai

Idėjos savaitgaliui

Video

Maudymosi kostiumėlių tendencijos

Pinigai mano ateičiai

30 geriausių restoranų

Remontas be nervų

Sveikata

Svajonių virtuvė

Parašykite atsiliepimą apie 15min