Pranešimas apie gaisrą daugiabutyje gautas Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112. Informuota, kad iš vieno buto veržiasi dūmai.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Vilniaus apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai ir Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.
Į nelaimės vietą atvykusios specialiosios tarnybos iš rūkstančio buto išnešė leisgyvį vyrą. Jį bandyta gaivinti, tačiau nelaimėlis nuo apsinuodijimo dūmais netrukus mirė.