Madeleine iš Lesteršyro 2007 metų gegužės 3–iąją, likus kelioms dienoms iki jos ketvirtojo gimtadienio, dingo iš savo kambario Portugalijos Praja da Luso kurorte, kuriame atostogavo su šeima.
Paskelbtoje 60 sekundžių vaizdajuostėje septyniomis kalbomis, tarp jų – prancūzų ir arabų, yra filmuotos medžiagos apie Madeline ir skaitmeniniu būdu apdorotos jos nuotraukos, kurios rodo, kokia ji galėtų būti dabar. Vienoje tų nuotraukų ji yra su pečius siekiančiais šviesiais plaukais, o kitoje – įdegusi ir tamsiais plaukais.
Štai šis klipas, kuris buvo sukurtas padedant psichologams:
„Iš tikrųjų nesikreipiame tiesiogiai į pagrindinį nusikaltėlį, – sakė Kovos su vaikų išnaudojimu ir apsaugos internete centro vadovas Jimas Gamble'as (Džimas Gamblas). – Šia žinia siekiama prisibelsti į asmens, kuris saugo paslaptį, sąžinę“.
„Manome, kad yra kažkas, kuris (su tuo) susijęs ir (viską) žino. (Tačiau) būtų neteisinga sakyti, kad dirbame su nauja žvalgybine informacija“, – nurodė jis.
Mergaitės tėvai Gerry ir Kate McCannai, kuriuos Portugalijos policija laikė įtariamaisiais ir kurie vėliau buvo išteisinti, ieškodami dukters vykdė didelę viešą kampaniją, nusamdė privatų detektyvą ir net susitiko su popiežiumi Benediktu XVI.
Anksčiau šiais metais McCannai JAV pokalbių laidos vedėjai Oprah Winfrey sakė manantys, kad jų dukra tebėra gyva.