Dabar populiaru
Publikuota: 2019 sausio 11d. 13:37

Lietuvos keliautojai nori vykti į egzotiškus kraštus, o kelionės nesusipratimus sprendžia nedelsiant

Kelionė
Vida Press nuotr. / Kelionė

2019-aisiais pasaulinis turizmo sektorius pateiks bent kelias ryškias tendencijas. Tarp jų – keliautojai norės vis labiau individualizuoti savo atostogas (net jei jos įsigyjamos perkant standartinį kelionės paketą), o galimybė užsisakyti įvairias paslaugas, pvz., masažą Turkijos viešbutyje, išmaniuoju telefonu iš „gerai turėti“ keliauja į kategoriją „privalu“. Iš neseniai atlikto keliautojų įpročių tyrimo matyti, jog Lietuvoje 2019-aisiais ryškės dar kiti keliavimo įpročiai.

Numanoma, jog šiemet tautiečiai bus kur kas reiklesni ieškodami atostogų būtent tolimuosiuose kraštuose, o štai kelionėje susidūrus su nesklandumais, į Lietuvą stengiamasi jų nebeparsivežti. Apie tai rašoma pranešime žiniasklaidai.

Kelionės nesklandumus sprendžia vietoje

Tarptautinio kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ užsakymu rinkos tyrimų bendrovės SIC (Socialinės informacijos centras) atliktas tyrimas rodo, kad dar prieš metus nemalonius kelionės nutikimus, pavyzdžiui, viešbutyje kilusius nesklandumus, nepasitenkinimą teikiamomis paslaugomis lietuviai buvo linkę tyliai nešioti užantyje ir atostogų metu į nieką nesikreipdavo. Tik sugrįžę nuoskaudomis pasidalindavo su artimaisiais, draugais, kelionių organizatoriumi, o neretai neigiamus įspūdžius išliedavo ir internete. Tačiau keliautojų elgesys keičiasi. 2018-aisiais trečdalis poilsiautojų kelionėse patiriamus nemalonumus stengėsi spręsti iškart kreipdamiesi į gidą, kai 2017-aisiais tokių keliautojų buvo vos 19 proc.

„Galima daryti prielaidą, kad prieš kurį laiką pasikeitusi poilsiautojų pozicija nedelsiant ieškoti pagalbos ir spręsti kylančius nesklandumus, o ne kentėti kol sugrįš namo, jau pasiteisino. Keliautojai išmoko branginti atostogų laiką ir neeikvoja jo nuoskaudoms, tai matyti ir žvelgiant į bendrą neigiamų patirčių rodiklį. Pernai metais jis buvo gerokai mažesnis. Apie kelionėje patirtus nemalonumus užsiminė 19 proc. per pastaruosius 5-erius metus keliavusių respondentų, kai 2017-aisiais tokių žmonių buvo net 28 proc.“, – tendencijas komentuoja bendrovės SIC atstovė Daiva Plauškaitė-Camacho Andrade.

Savo ruožtu kelionių specialistai pastebi, kad poilsiautojai sklandžiomis atostogomis rūpinasi ne tik išvykos metu, bet ir prieš ją. Tai yra naujas elgesys ir ryškėjanti tendencija – vis daugiau lietuvių rodo iniciatyvą ir skiria laiko bei dėmesio papildomos informacijos paieškoms internete. Manoma, kad ateityje poreikis internete rinkti ir dalintis kelionių informacija tik dar labiau stiprės, nežiūrint į tai, kad didžioji dalis kelionės detalių yra aptariamos su kelionių konsultantais.

Keliautojai išmoko branginti atostogų laiką ir neeikvoja jo nuoskaudoms, tai matyti ir žvelgiant į bendrą neigiamų patirčių rodiklį.

„Žinios iš kitų ką tik sugrįžusių keliautojų būna pačios naujausios. Todėl naudinga prieš išvykstant atostogų daugiau pasidomėti, kas rašoma apie viešbutį, kuriame apsistosite, apie jo siūlomas paslaugas. Džiugiu, kad Lietuvos keliautojai pastebėjo atsiliepimų teikiamą naudą. Beje, atsiliepimų ne tik ieškoma, keliautojai ir patys vis drąsiau juos palieka, keičiasi įspūdžiais. Rūpindamiesi poilsio kokybe, itin skatiname keliautojus palikti atsiliepimus apie viešbučius, paslaugas, kuriomis juose pasinaudojo“, – pažymi tarptautinio kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ Ryšių su visuomene ir rinkodaros skyriaus vadovė Inga Aukštuolytė.

Nori egzotiškų krypčių

2018-aisiais kelionių lėktuvu skaičius augo, į užsienį buvo išsiruošęs jau kas antras mūsų šalies gyventojas. Vis dėlto nekeliaujančių ir neplanuojančių keliauti procentas keletą metų iš eilės lieka stabilus. Pagrindinės priežastys, kodėl didelė dalis tautiečių nesiryžta atostogoms užsienyje – laiko stygius, kelionių kainos arba pasirenkama poilsiauti Lietuvoje.

Neatsižvelgiant į tai, keliauja ar ne, apie keliones pasvajoja visi, tad kai tyrimo metu respondentų buvo paklausta, kokius atostogų kraštus šie norėtų aplankyti, didžioji dalis spontaniškai įvardijo Graikiją ir jai priklausančias salas, taip pat Ispaniją, Italiją ir Turkiją. Tuo tarpu pateikus kelionių krypčių variantų sąrašą, keliautojai svajonių vietomis vadino ir Jungtinius Arabų Emyratus, Gruziją ar Portugaliją. Pasak I.Aukštuolytės, manoma, kad šiemet Lietuvos gyventojai dar intensyviau dairysis kraštų, kuriuose nėra buvę, mat jau pernai kelionėms noriai rinkosi egzotiškus ir dar mažai žinomus kraštus, kuriuos lietuviams pasiūlė kelionių agentūra. Tai Graikijos žemyninė dalis Peloponesas, Turkijos pajūrio regionas – kurortinis Izmyro miestas, ir centrinės Italijos Markės regionas. Planuojama, kad šios pasiteisinusios ir tarp tautiečių išpopuliarėjusios kryptys sulauks susidomėjimo ir šiemet.

123rf nuotr. /Atostogos Peloponese
123rf nuotr. /Atostogos Peloponese

„Puoselėjami lūkesčiai pažinti kraštus, kurie dar netapo masinio turizmo traukos centrais. Beje, tolimos kryptys lietuviams tampa vis labiau prieinamos. Pavyzdžiui, nuo šios vasaros galima susipažinti ir su išsvajotąja Gruzija ar žavinguoju paplūdimio atostogų rojumi – Ispanijos sala Menorka. Matydami tolimesnių krypčių poreikį, pateikiame atostogų pasiūlymus egzotiškajame Tailande ir prabanga viliojančiuose Jungtiniuose Arabų Emyratuose. Į šiuos kraštus kelionės organizuojamos ir reguliariaisiais skrydžiais, tad įgaunama daugiau lankstumo, lengviau prisiderinti prie klientams keliauti tinkamo laiko“, – pasakoja I.Aukštuolytė.

Beldžia į draudimo agentų duris

Tyrimą atlikusios bendrovės SIC atstovė D.Plauškaitė-Camacho Andrade atkreipia dėmesį į tai, kad bėgant metams keičiasi ir keliaujančių lietuvių baimės. Iki šiol viena didžiausių buvo socialiniai neramumai ir teroro išpuoliai. Visgi matyti, kad 2018-aisiais šią baimę įvardijo 10 proc. mažiau respondentų nei 2017-aisiais. Tačiau pastaruoju metu išaugo baimė kelionėje prarasti pinigus, dokumentus ar būti apvogtiems, taip pat patirti sveikatos problemų.

Tuo tarpu kelionių organizatoriaus atstovai įsitikinę, kad baimes lietuviai suvaldo imdamiesi racionalių veiksmų. I.Aukštuolytės pastebėjimu, 2018-aisiais kur kas didesnė keliautojų dalis rūpinosi kelionės draudimu, tokių žmonių skaičius išaugo daugiau nei 10 proc. Anot ekspertės, tai, kad vis daugiau keliautojų prieš atostogas nusprendžia apsidrausti, rodo ne tik apie didėjančią Lietuvos poilsiautojų patirtį, bet ir augantį sąmoningumą keliaujant.

Komentarai
Temos: 2 Atostogos Kelionės

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

15min tema Aktualu

Britai apie „Brexit“: tai istorinė šalies politikos savižudybė

24sek

Tėvynė vėl šaukia jį iš NBA – Domantas Sabonis vėl pateko į šauktinių sąrašą

15min tema Verslas

Valdžia rengiasi blogiausiam „Brexit“ scenarijui, bet tikisi Didžiosios Britanijos lietuvių antplūdžio

Tiesiogiai 15min iš Dakaro Gazas

Devintasis etapas Dakare: B.Vanagas veržiasi į priekį – važiuoja dešimtuke

Tiesiogiai Gazas

9-asis Dakaro etapas motociklų įskaitoje: lietuviai artėja prie finišo

Aktualu

Šilutės rajone vertėsi „Opel Astra“, žuvo dvi moterys

Sportas

Šauktinių sąraše – pasaulio čempionas

Aktualu

Paskelbti 2019 metų šauktinių sąrašai – pasitikrinkite, ar patekote

Verslas

Pensijų fondai pernai sudegino 3,9 proc. turto – bet dešimtmetis buvo sėkmingas

Vardai

Žinia Egidijui Dragūnui iš Panevėžio: dėl namo statybų ir griovimo iš naujo teks aiškintis teisme

Aktualu

Moterys pasijuto kaip ringe: atsisveikinimas po vakarėlio Alytaus bare virto masinėmis muštynėmis

Pasaulis kišenėje

Visoje Anglijoje galima rasti tokių šimtamečių betoninių lėkščių – kam jos skirtos?

Aktualu

S.Skvernelis bėdos nemato, kad verslininkai pinigais remia LVŽS artėjančiuose rinkimuose

Aktualu

Vilniuje sugėrovų degančiame name paliktą vyrą ugniagesiai gelbėjo pjaudami grotas

Deuce

Rusės elgesys „Australian Open“ šokiravo – konfliktas ir nepadorūs gestai publikai

Vardai

Birutė Navickaitė vėl sulaukė karčių Petro Gražulio žodžių: siūlė dukrai sakyti, jog tėvas – žuvęs

Mokslas.IT

Kokia turėtų būti ugnimi spjaudančių drakonų fiziologija?

Vardai

Penkios Monikos Linkytės nesėkmės scenoje: „Prisipažįstu – kartą skridau nuo scenos“

Aktualu

Teismo verdikto dėl devynmetės mergaitės įvaikinimo visuomenė nesužinos: tai – paslaptis

15min iš Gdansko Aktualu

Gedule skęstantis Gdanskas ruošiasi nužudytojo mero laidotuvėms – palaidos bazilikoje

Vardai

Liepa Norkevičienė vos neliko apgauta: sukūrusi filmo vertą istoriją aferistė prašė pagalbos vaikams

Verslas

Mirė vienas turtingiausių Lietuvos verslininkų – Medicinos banko savininkas Saulius Karosas

Mokslas.IT

Kaip sekasi blokuoti „Linkomaniją“?

Aktualu

Rinkimus Klaipėdoje uosto vadovas bandys laimėti su uoste dirbančiais verslininkais bei jų pinigais

Pasaulis kišenėje

Neįprastas reiškinys – upėje susiformavo didelis besisukantis ledo diskas

Naujienos

15min tema Aktualu

Britai apie „Brexit“: tai istorinė šalies politikos savižudybė

24sek

Tėvynė vėl šaukia jį iš NBA – Domantas Sabonis vėl pateko į šauktinių sąrašą

15min tema Verslas

Valdžia rengiasi blogiausiam „Brexit“ scenarijui, bet tikisi Didžiosios Britanijos lietuvių antplūdžio

Tiesiogiai 15min iš Dakaro Gazas

Devintasis etapas Dakare: B.Vanagas veržiasi į priekį – važiuoja dešimtuke

Tiesiogiai Gazas

9-asis Dakaro etapas motociklų įskaitoje: lietuviai artėja prie finišo

Aktualu

Šilutės rajone vertėsi „Opel Astra“, žuvo dvi moterys

Sportas

Šauktinių sąraše – pasaulio čempionas

Aktualu

Paskelbti 2019 metų šauktinių sąrašai – pasitikrinkite, ar patekote

Verslas

Pensijų fondai pernai sudegino 3,9 proc. turto – bet dešimtmetis buvo sėkmingas

Vardai

Žinia Egidijui Dragūnui iš Panevėžio: dėl namo statybų ir griovimo iš naujo teks aiškintis teisme

Aktualu

Moterys pasijuto kaip ringe: atsisveikinimas po vakarėlio Alytaus bare virto masinėmis muštynėmis

Pasaulis kišenėje

Visoje Anglijoje galima rasti tokių šimtamečių betoninių lėkščių – kam jos skirtos?

Aktualu

S.Skvernelis bėdos nemato, kad verslininkai pinigais remia LVŽS artėjančiuose rinkimuose

Aktualu

Vilniuje sugėrovų degančiame name paliktą vyrą ugniagesiai gelbėjo pjaudami grotas

Deuce

Rusės elgesys „Australian Open“ šokiravo – konfliktas ir nepadorūs gestai publikai

Vardai

Birutė Navickaitė vėl sulaukė karčių Petro Gražulio žodžių: siūlė dukrai sakyti, jog tėvas – žuvęs

Mokslas.IT

Kokia turėtų būti ugnimi spjaudančių drakonų fiziologija?

Vardai

Penkios Monikos Linkytės nesėkmės scenoje: „Prisipažįstu – kartą skridau nuo scenos“

Aktualu

Teismo verdikto dėl devynmetės mergaitės įvaikinimo visuomenė nesužinos: tai – paslaptis

15min iš Gdansko Aktualu

Gedule skęstantis Gdanskas ruošiasi nužudytojo mero laidotuvėms – palaidos bazilikoje

Vardai

Liepa Norkevičienė vos neliko apgauta: sukūrusi filmo vertą istoriją aferistė prašė pagalbos vaikams

Verslas

Mirė vienas turtingiausių Lietuvos verslininkų – Medicinos banko savininkas Saulius Karosas

Mokslas.IT

Kaip sekasi blokuoti „Linkomaniją“?

Aktualu

Rinkimus Klaipėdoje uosto vadovas bandys laimėti su uoste dirbančiais verslininkais bei jų pinigais

Pasaulis kišenėje

Neįprastas reiškinys – upėje susiformavo didelis besisukantis ledo diskas

Vardai

Gera keliauti kartu

Video

00:32
21:00
02:06

Praktiški patarimai

Parašykite atsiliepimą apie PasaulisKišenėje