Dabar populiaru

Naujausios

Publikuota: 2018 vasario 6d. 20:12

Iš Palangos oro uosto skridęs emigrantas liko šokiruotas: „Sumokėjau už orą“

Palangos oro uostas
Milvydo Mažono nuotr. / Palangos oro uostas

Savaitgalį iš Palangos oro uosto į Londoną skridęs prisistatyti nenorėjęs tautietis liko nusivylęs. Kompanijai „Ryanair“ pakeitus bagažo taisykles, lietuvis teigia, jog oro uostas jas prisitaikė savaip ir už netinkamą jų taikymą iš jo pareikalavo sumokėti 50 eurų baudą už viršsvorį, kurio, pasirodo, nebuvo.

13 metų Jungtinėje Karalystėje gyvenantis vyras kasmet skraido po keletą kartų, tačiau Palangos oro uosto paslaugomis naudojosi pirmą kartą. Vyras įsigijo kompanijos „Ryanair“ bilietus ir keliavo į Londono Stanstedo oro uostą. Norėdamas į lėktuvą įsinešti du bagažo vienetus, pagal naujas kompanijos taisykles, įsigaliojusias nuo sausio vidurio, keleivis įsigijo pirmenybinį įlaipinimą. Neįsigijus šios paslaugos į lėktuvą leidžiama įsinešti tik mažą rankinę.

Mums buvo pasakyta, jog reikės kartu padėti abu bagažus, mažą ir didelį, ir bus skaičiuojamas bendras svoris, kuris neturi viršyti 10 kg.

„Skridome šeštadienį į Stanstedą, priėjus prie muitinės, mums pasakė pasitikrinti svorius, nes bagažas sveriamas. Mums buvo pasakyta, jog reikės kartu padėti abu bagažus, mažą ir didelį, ir bus skaičiuojamas bendras svoris, kuris neturi viršyti 10 kg. Bandžiau ginčytis, yra lietuviškai parašyta ant bilietų, tačiau mums buvo pasakyta – arba susitvarkykite, nes mes buvome trise, aš ir dvi moterys su rankinukais, arba reikės mokėti už viršsvorį.

Aš pasakiau, kad turime pirmenybinį įlaipinimą, tačiau niekas nekreipė dėmesio. Pagal jų sistemą, mes turėjome turėti ne daugiau kaip 30 kg trise, o turėjome 35–36 kg. Turėjome apmokėti už papildomą bagažą 50 eurų, kaip už viršsvorį“, – pasakojo nusivylęs tautietis, negalėjęs patikėti, jog oro uoste dirbantys žmonės netinkamai susipažinę su naujomis taisyklėmis.

„Skraidau 13 metų, suprantu, kaip viskas vyksta. Susinervinau, pradėjau tikrinti internetą, tačiau „Ryanair“ svetainė buvo „užlūžusi“. Toliau laukėme įlaipinimo, kaip žinia, yra turintys pirmenybę ir ne. Žmonės, kaip susirinko, niekas jų netikrino, ėjo, kas norėjo pirmi, nors mes mokėjome pinigus“, – piktinosi 15min skaitytojas.

Grįžęs namo į Jungtinę Karalystę vyras keliskart susisiekė su „Ryanair“ konsultantais, kurie patikino, jog turint pirmenybinį įlaipinimą didesnysis bagažo vienetas gali sverti 10 kg, o mažasis, svarbu, kad atitiktų dydį, tačiau taip pat gali sverti iki 10 kg.

„Taip išeitų, kad mes galėjome vežtis 60 kg ir sumokėjome už orą. Parašiau skundą tiek į kompaniją „Ryanair“, tiek į Palangos oro uostą, nusiunčiau apmokėtą čekį, gavau žinutę, jog skundas bus patikrintas“, – kalbėjo vyras. Anot jo, laukimo salėje ne vienas keleivis kalbėjo, jog Palangos oro uostas apiplėšinėja ir taiko taisykles, kurių nėra. Apskritai, pasak svetur gyvenančio skaitytojo, kad būtų sveriama kiekviena rankinė, dar niekur neteko susidurti.

Įmonės „Lietuvos oro uostai“ komentaras:

„Pagal naująsias „Ryanair“ bagažo taisykles, asmenys, kurie turi įsigiję „Priority & 2 cabin bags“ (Prioritetas & 2 lėktuvo salono bagažo vienetai) arba Plus/Flexi bilietą į orlaivio saloną gali pasiimti du bagažo vienetus. Didesniojo svoris negali viršyti 10 kilogramų, mažesnysis bagažo vienetas nesveriamas. Svarbu, kad abu bagažo vienetai neviršytų oro bendrovės numatytų išmatavimų.

Kiekvieno keleivio bagažas vertinimas atskirai. Viršijus bagažo svorį ar išmatavimus, keleiviui reikės sumokėti papildomą mokestį. Keleiviai, kurie „Pirmenybės“ neįsigiję, taip pat gali su savimi vežtis du bagažo vienetus, tačiau didįjį turi atiduoti į bagažo skyrių. Tai padaroma jau prieš lipant į orlaivį.

Plačiau apie aviakompanijos bagažo taisykles galima paskaityti „Ryanair“ interneto svetainėje.

„Ryanair“ bagažo taisyklių pakeitimai
„Ryanair“ bagažo taisyklių pakeitimai

Labai apgailestaujame dėl susidariusios nemalonios situacijos. Keleivių laipinimą Palangos oro uoste vykdo antžeminio aptarnavimo kompanija „Orlaivių aptarnavimo agentūra“, tad labai kviečiame keleivius, kurie turi nusiskundimų, kreiptis tiesiai į Palangos oro uostą. Drauge su partneriais išsiaiškinsime konkrečią situaciją ir, jeigu buvo padaryta klaidų, jas ištaisysime“, – patikino įmonės atstovė Agnė Mažeikytė.

Pažymėkite klaidą tekste pele, prispaudę kairijį pelės klavišą
Pranešti klaidą

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Gyvenimas

Tėtis ryžosi misijai dėl Dauno sindromą turinčios dukrytės: iš Didžiosios Britanijos dviračiu atmynė į Lietuvą

Verslas

„The Guardian“: absurdas – ne Italijos populistų programa, o euro zonos taisyklės

24sek

Į Kauną sugrįžęs P.Motiejūnas – apie Šaro ateitį: „Dėl jo vieną dieną esu ramus, kitą – jau ne“

Pasaulis kišenėje

Mažoji Lietuva: kur stovi gatvės menu išmarginta bažnyčia ir kur laukia pasieniečiai

Aktualu

Trijų automobilių avarija Trakų rajone: 1,84 promilės girtumas ir du žmonės ligoninėje

Aktualu

Skurdi reabilitacijos centro neįgaliesiems egzistencija: investavo europines lėšas ir paliko merdėti?

Vardai

Jazzu po ją pakeitusių kelionių maratono grįžo į sceną su garsiaisiais švedais KOO

Kultūra

Knygos recenzija. Juokas, socialumas ir žanro problemos G.Radvilavičiūtės „Tekstų persekiojime“

Ugnies apimti Havajai ugnikalnio išsiveržimo vietoje

Aktualu

Ar gali Europos ir JAV sąjunga pergyventi Donaldą Trumpą?

Gazas

„Augina“ automatines pavarų dėžes: „Peugeot“ 6 laipsnių meta į „šiukšliadėžę“, turi 8 laipsnių

Jordanija – kuo gundo dykumų apsuptas istorijos lobynas?

Aktualu

Dėl Sirijos „kovotojų“ Vilniaus oro uoste išsigandusią moterį nuramino pasieniečiai – tai tik jūreiviai

Aktualu

Bernardas Gailius: Europos federacija bus. Bet mes galėtume padaryti ją geresnę

24sek

Šaro ir „Žalgirio“ sutikimas Kaune – su trenerio mėgstama „Juoda orchidėja“ ir prašymu pasilikt

15min recenzija Kultūra

Nepavykęs Latvijos istorinis epas: filmas „Pagonių žiedas“

Vardai

Paviešintos oficialios princo Harry ir Meghan Markle karališkų vestuvių nuotraukos: grožis atima žadą

Verslas

Prekybos tinkluose – lietuviškos braškės su Ispanijos ir Albanijos kilmės įrašais

Atgaivinta XVIII a. Serbijos gyventojus šiurpinusi vietinio vampyro legenda

Vardai

Štai kaip atrodo karališkas vestuvių tortas, kainuojantis 57 tūkst. eurų

Naujienos

Gyvenimas

Tėtis ryžosi misijai dėl Dauno sindromą turinčios dukrytės: iš Didžiosios Britanijos dviračiu atmynė į Lietuvą

Verslas

„The Guardian“: absurdas – ne Italijos populistų programa, o euro zonos taisyklės

24sek

Į Kauną sugrįžęs P.Motiejūnas – apie Šaro ateitį: „Dėl jo vieną dieną esu ramus, kitą – jau ne“

Pasaulis kišenėje

Mažoji Lietuva: kur stovi gatvės menu išmarginta bažnyčia ir kur laukia pasieniečiai

Aktualu

Trijų automobilių avarija Trakų rajone: 1,84 promilės girtumas ir du žmonės ligoninėje

Aktualu

Skurdi reabilitacijos centro neįgaliesiems egzistencija: investavo europines lėšas ir paliko merdėti?

Vardai

Jazzu po ją pakeitusių kelionių maratono grįžo į sceną su garsiaisiais švedais KOO

Kultūra

Knygos recenzija. Juokas, socialumas ir žanro problemos G.Radvilavičiūtės „Tekstų persekiojime“

Ugnies apimti Havajai ugnikalnio išsiveržimo vietoje

Aktualu

Ar gali Europos ir JAV sąjunga pergyventi Donaldą Trumpą?

Gazas

„Augina“ automatines pavarų dėžes: „Peugeot“ 6 laipsnių meta į „šiukšliadėžę“, turi 8 laipsnių

Jordanija – kuo gundo dykumų apsuptas istorijos lobynas?

Verslas

Paskelbtos draugiškiausios valstybės kriptovaliutoms: Lietuvos nėra, bet pateko baltarusiai

Aktualu

Bernardas Gailius: Europos federacija bus. Bet mes galėtume padaryti ją geresnę

Aktualu

Dėl Sirijos „kovotojų“ Vilniaus oro uoste išsigandusią moterį nuramino pasieniečiai – tai tik jūreiviai

15min recenzija Kultūra

Nepavykęs Latvijos istorinis epas: filmas „Pagonių žiedas“

Vardai

Paviešintos oficialios princo Harry ir Meghan Markle karališkų vestuvių nuotraukos: grožis atima žadą

24sek

Šaro ir „Žalgirio“ sutikimas Kaune – su trenerio mėgstama „Juoda orchidėja“ ir prašymu pasilikt

Verslas

Prekybos tinkluose – lietuviškos braškės su Ispanijos ir Albanijos kilmės įrašais

Atgaivinta XVIII a. Serbijos gyventojus šiurpinusi vietinio vampyro legenda

Metas rinktis

Maistas

Laikas griliui

Išlaikyk atostogų ritmą

Sveikata

Automobilių švaros centras AINAVA

Ryškiems įvarčiams

Pasaulis kišenėje

Sulčių nauda

Daugiau skonio

Unicef vaikų bėgimas „Už kiekvieną vaiką“

Renginių gidas

Parašykite atsiliepimą apie PasaulisKišenėje