Dabar populiaru
Publikuota: 2018 vasario 6d. 20:12

Iš Palangos oro uosto skridęs emigrantas liko šokiruotas: „Sumokėjau už orą“

Palangos oro uostas
Milvydo Mažono nuotr. / Palangos oro uostas

Savaitgalį iš Palangos oro uosto į Londoną skridęs prisistatyti nenorėjęs tautietis liko nusivylęs. Kompanijai „Ryanair“ pakeitus bagažo taisykles, lietuvis teigia, jog oro uostas jas prisitaikė savaip ir už netinkamą jų taikymą iš jo pareikalavo sumokėti 50 eurų baudą už viršsvorį, kurio, pasirodo, nebuvo.

13 metų Jungtinėje Karalystėje gyvenantis vyras kasmet skraido po keletą kartų, tačiau Palangos oro uosto paslaugomis naudojosi pirmą kartą. Vyras įsigijo kompanijos „Ryanair“ bilietus ir keliavo į Londono Stanstedo oro uostą. Norėdamas į lėktuvą įsinešti du bagažo vienetus, pagal naujas kompanijos taisykles, įsigaliojusias nuo sausio vidurio, keleivis įsigijo pirmenybinį įlaipinimą. Neįsigijus šios paslaugos į lėktuvą leidžiama įsinešti tik mažą rankinę.

Mums buvo pasakyta, jog reikės kartu padėti abu bagažus, mažą ir didelį, ir bus skaičiuojamas bendras svoris, kuris neturi viršyti 10 kg.

„Skridome šeštadienį į Stanstedą, priėjus prie muitinės, mums pasakė pasitikrinti svorius, nes bagažas sveriamas. Mums buvo pasakyta, jog reikės kartu padėti abu bagažus, mažą ir didelį, ir bus skaičiuojamas bendras svoris, kuris neturi viršyti 10 kg. Bandžiau ginčytis, yra lietuviškai parašyta ant bilietų, tačiau mums buvo pasakyta – arba susitvarkykite, nes mes buvome trise, aš ir dvi moterys su rankinukais, arba reikės mokėti už viršsvorį.

Aš pasakiau, kad turime pirmenybinį įlaipinimą, tačiau niekas nekreipė dėmesio. Pagal jų sistemą, mes turėjome turėti ne daugiau kaip 30 kg trise, o turėjome 35–36 kg. Turėjome apmokėti už papildomą bagažą 50 eurų, kaip už viršsvorį“, – pasakojo nusivylęs tautietis, negalėjęs patikėti, jog oro uoste dirbantys žmonės netinkamai susipažinę su naujomis taisyklėmis.

„Skraidau 13 metų, suprantu, kaip viskas vyksta. Susinervinau, pradėjau tikrinti internetą, tačiau „Ryanair“ svetainė buvo „užlūžusi“. Toliau laukėme įlaipinimo, kaip žinia, yra turintys pirmenybę ir ne. Žmonės, kaip susirinko, niekas jų netikrino, ėjo, kas norėjo pirmi, nors mes mokėjome pinigus“, – piktinosi 15min skaitytojas.

Grįžęs namo į Jungtinę Karalystę vyras keliskart susisiekė su „Ryanair“ konsultantais, kurie patikino, jog turint pirmenybinį įlaipinimą didesnysis bagažo vienetas gali sverti 10 kg, o mažasis, svarbu, kad atitiktų dydį, tačiau taip pat gali sverti iki 10 kg.

„Taip išeitų, kad mes galėjome vežtis 60 kg ir sumokėjome už orą. Parašiau skundą tiek į kompaniją „Ryanair“, tiek į Palangos oro uostą, nusiunčiau apmokėtą čekį, gavau žinutę, jog skundas bus patikrintas“, – kalbėjo vyras. Anot jo, laukimo salėje ne vienas keleivis kalbėjo, jog Palangos oro uostas apiplėšinėja ir taiko taisykles, kurių nėra. Apskritai, pasak svetur gyvenančio skaitytojo, kad būtų sveriama kiekviena rankinė, dar niekur neteko susidurti.

Įmonės „Lietuvos oro uostai“ komentaras:

„Pagal naująsias „Ryanair“ bagažo taisykles, asmenys, kurie turi įsigiję „Priority & 2 cabin bags“ (Prioritetas & 2 lėktuvo salono bagažo vienetai) arba Plus/Flexi bilietą į orlaivio saloną gali pasiimti du bagažo vienetus. Didesniojo svoris negali viršyti 10 kilogramų, mažesnysis bagažo vienetas nesveriamas. Svarbu, kad abu bagažo vienetai neviršytų oro bendrovės numatytų išmatavimų.

Kiekvieno keleivio bagažas vertinimas atskirai. Viršijus bagažo svorį ar išmatavimus, keleiviui reikės sumokėti papildomą mokestį. Keleiviai, kurie „Pirmenybės“ neįsigiję, taip pat gali su savimi vežtis du bagažo vienetus, tačiau didįjį turi atiduoti į bagažo skyrių. Tai padaroma jau prieš lipant į orlaivį.

Plačiau apie aviakompanijos bagažo taisykles galima paskaityti „Ryanair“ interneto svetainėje.

„Ryanair“ bagažo taisyklių pakeitimai
„Ryanair“ bagažo taisyklių pakeitimai

Labai apgailestaujame dėl susidariusios nemalonios situacijos. Keleivių laipinimą Palangos oro uoste vykdo antžeminio aptarnavimo kompanija „Orlaivių aptarnavimo agentūra“, tad labai kviečiame keleivius, kurie turi nusiskundimų, kreiptis tiesiai į Palangos oro uostą. Drauge su partneriais išsiaiškinsime konkrečią situaciją ir, jeigu buvo padaryta klaidų, jas ištaisysime“, – patikino įmonės atstovė Agnė Mažeikytė.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Auksarankio kieme – upelis. Smagu, bet nelabai: Višakio Rūda

Aktualu

G.Nausėda prakalbo apie santykius su Rusija: jie įmanomi, nors aplinkybės ir sunkios

Aktualu

„Le Monde“: Baltijos šalių prezidentus traumavo susitikimas su D.Trumpu

Aktualu

V.Ušackas: realūs galimi prezidentai – I.Šimonytė ir tas žmogus, kurį parems R.Karbauskis

„Ginčas“: Lietuvos rinktinės sąrašo dilema – paskutinis šansas D.Motiejūnui?

Interviu 24sek

Dominuojantis Mantas Kalnietis – apie Tony Parkerio žinutę ir ypatingą talentą

Gyvenimas

Medikai Benitai žadėjo neįgaliojo vežimėlį, o dabar moteris jaučiasi apgavusi senatvę – sukūrė neįprastą mankštą

Aktualu

Ilgus metus Tauragėje dirbanti mokytoja: „Kasdien patiriame psichologinį smurtą“

Vardai

15min startuoja naujas projektas „Atspėk, kas dėžėje“: nepatekę kadrai – tikra juoko bomba

Vardai

Mirė „Marvel“ komiksų legenda Stanas Lee

Aktualu

Švedijoje su atkimštu buteliu prie vairo įkliuvo lietuvis vilkiko vairuotojas

Pasaulis kišenėje

Atradimas Italijoje: alternatyva nuo žmonių dūstančiai Venecijai – Kjodža

24sek

Du žaidėjus išskyręs Š.Jasikevičius džiaugėsi: „Mums reikėjo tokių rungtynių“

Gazas

Balsuokite ir išrinkite „Tautos automobilį“: elektrinė „Hyundai Kona“, galinti nuvažiuoti 470 km viena įkrova

Vardai

Advokato A.Bandžiaus naujos sužadėtinės gyvenime irgi netrūko dramų: su dukra teko bėgti iš Švedijos

Mokslas.IT

„iPhone XR“ apžvalga: kuklesnis, bet ne prastesnis, arba Kam mokėti daugiau?

24sek

M.Grigonio šou – lyderius namie palikęs „Žalgiris“ nušlavė „Dzūkiją“

Aktualu

Kompensacijas už mieste turėtą žemę pretendentai vadina nauja nacionalizacija

Verslas

Konkursas „Už darnią plėtrą“: daugiabutis sostinės centre, skirtas jaunoms šeimoms

Gyvenimas

Sutrikus skydliaukės veiklai padės keli maisto produktai

Naujienos

Auksarankio kieme – upelis. Smagu, bet nelabai: Višakio Rūda

Aktualu

G.Nausėda prakalbo apie santykius su Rusija: jie įmanomi, nors aplinkybės ir sunkios

Aktualu

„Le Monde“: Baltijos šalių prezidentus traumavo susitikimas su D.Trumpu

Aktualu

V.Ušackas: realūs galimi prezidentai – I.Šimonytė ir tas žmogus, kurį parems R.Karbauskis

„Ginčas“: Lietuvos rinktinės sąrašo dilema – paskutinis šansas D.Motiejūnui?

Interviu 24sek

Dominuojantis Mantas Kalnietis – apie Tony Parkerio žinutę ir ypatingą talentą

Gyvenimas

Medikai Benitai žadėjo neįgaliojo vežimėlį, o dabar moteris jaučiasi apgavusi senatvę – sukūrė neįprastą mankštą

Aktualu

Ilgus metus Tauragėje dirbanti mokytoja: „Kasdien patiriame psichologinį smurtą“

Vardai

15min startuoja naujas projektas „Atspėk, kas dėžėje“: nepatekę kadrai – tikra juoko bomba

Vardai

Mirė „Marvel“ komiksų legenda Stanas Lee

Aktualu

Švedijoje su atkimštu buteliu prie vairo įkliuvo lietuvis vilkiko vairuotojas

Pasaulis kišenėje

Atradimas Italijoje: alternatyva nuo žmonių dūstančiai Venecijai – Kjodža

24sek

Du žaidėjus išskyręs Š.Jasikevičius džiaugėsi: „Mums reikėjo tokių rungtynių“

Gazas

Balsuokite ir išrinkite „Tautos automobilį“: elektrinė „Hyundai Kona“, galinti nuvažiuoti 470 km viena įkrova

Vardai

Advokato A.Bandžiaus naujos sužadėtinės gyvenime irgi netrūko dramų: su dukra teko bėgti iš Švedijos

Mokslas.IT

„iPhone XR“ apžvalga: kuklesnis, bet ne prastesnis, arba Kam mokėti daugiau?

24sek

M.Grigonio šou – lyderius namie palikęs „Žalgiris“ nušlavė „Dzūkiją“

Aktualu

Kompensacijas už mieste turėtą žemę pretendentai vadina nauja nacionalizacija

Verslas

Konkursas „Už darnią plėtrą“: daugiabutis sostinės centre, skirtas jaunoms šeimoms

Gyvenimas

Sutrikus skydliaukės veiklai padės keli maisto produktai

Vardai

Ypatingos

09:17
05:49

Gera keliauti kartu

Ko reikia šiuolaikiniam pirkėjui?

Mamos prieš meningokoką

Parašykite atsiliepimą apie PasaulisKišenėje