Antradienio vakarą į Palangos oro uostą rinkosi kelionę į Londoną suplanavę keleiviai. Lėktuvas turėjo pakilti 18.30 val. Iš pradžių pranešta, jog lėktuvas kils vėliau, 22 val., tačiau galiausiai keleivius pasiekė žinia, jog lėktuvas nutūpė Kaune. Dėl tiršto rūko leistis Palangoje nebuvo galimybių.
Palangoje susibūrę keleiviai trimis autobusais nugabenti į Kauną. Iš čia lėktuvas pakilo tik apie 23.30 val., tad Londoną turėję pasiekti apie 21 val. Lietuvos laiku, keleiviai jame atsidūrė tik naktį.
Kai kurie jų prarado autobusų ir traukinių bilietus, kuriais turėjo pasiekti Londoną iš oro uosto. Traukinys tokiu metu iš Stanstedo oro uosto jau nebevažiavo, tad keliautojams nieko neliko, tik rinktis lėtesnę kelionę autobusu. Vienas keleivis skundėsi, kad namus Londone jis pasiekė tik 3 val. ryto.
Kaune atsidūrę keleiviai, skridę į Palangą, autobusais buvo parvežti į pajūrį.
Kaip patikslino valstybės įmonės Lietuvos oro uostai atstovas, tai buvo vienintelis lėktuvas, antradienį netūpęs Palangos oro uoste. Kiti skrydžiai sėkmingai įvykdyti. Apie 16 val. atvyko lėktuvas iš Diuseldorfo, o apie 20 val. iš Londono Lutono oro uosto. Oro uosto atstovų teigimu, lėktuvo kapitonas pagal savo kompetenciją sprendžia, ar oro sąlygos tinkamos saugiam nusileidimui.
