https://www.15min.lt/tema/slapti-pirkejai-77062 15min.lt tema lt-lt Copyright © 2026, 15min.lt Fri, 24 Apr 2026 18:15:15 +0300 Fri, 24 Apr 2026 18:15:15 +0300 15min.lt XML Generator 15min@15min.lt admin@15min.lt https://www.15min.lt/img/static/15min_logo_1.gif https://www.15min.lt/tema/slapti-pirkejai-77062?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed 144 78 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/pranesimai/slapti-pirkejai-ivertino-eurovaistine-geriausiai-klientus-aptarnaujantis-vaistiniu-tinklas-lietuvoje-231-2504364?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Šiemet slapti pirkėjai aplankė pagrindinius vaistinių tinklus Lietuvoje ir įvertino jų klientų aptarnavimo kokybę. Tyrimų bendrovės „DIVE Lietuva“ duomenimis, 2025 metais „Eurovaistinė“ pripažinta vaistinių tinklu, geriausiai aptarnaujančiu klientus Lietuvoje.]]> Pranešimai Mon, 11 Aug 2025 15:37:57 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/pranesimai/slapti-pirkejai-ivertino-eurovaistine-geriausiai-klientus-aptarnaujantis-vaistiniu-tinklas-lietuvoje-231-2504364?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/verslas/naujiena/bendroves/lb-slapto-pirkejo-tyrimas-atskleide-nelegalias-investicines-paslaugas-663-1406698?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Lietuvos banko (LB) šiemet atliktas slapto pirkėjo tyrimas atskleidė nelegaliai teikiamas investicines paslaugas.]]> Bendrovės Thu, 12 Nov 2020 12:21:34 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/bendroves/lb-slapto-pirkejo-tyrimas-atskleide-nelegalias-investicines-paslaugas-663-1406698?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/slaptieji-pirkejai-banku-klientu-aptarnavimo-kokybe-pernai-pagerejo-662-1096368?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Slaptieji pirkėjai ištyrė, kad Lietuvos bankų sektoriuje klientų aptarnavimo kokybė pernai pagerėjo, tačiau vienas rodiklis pastebimai sumenko – bankų darbuotojų gebėjimas parduoti papildomai, rašo „Verslo žinios“.]]> Finansai Fri, 01 Feb 2019 08:28:56 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/slaptieji-pirkejai-banku-klientu-aptarnavimo-kokybe-pernai-pagerejo-662-1096368?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/slaptuju-pirkeju-lankymasis-vaistinese-kol-kas-nepasiteisino-56-1053472?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Valstybinė vaistų kontrolės tarnyba sako, kad vadinamųjų slaptųjų pirkėjų lankymasis vaistinėse kol kas nepasiteisino, penktadienį pranešė LRT radijo laida „Ryto garsai“. ]]> Lietuva Fri, 02 Nov 2018 08:00:18 +0300 https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/slaptuju-pirkeju-lankymasis-vaistinese-kol-kas-nepasiteisino-56-1053472?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/vaistinese-per-menesi-neapsilanke-ne-vienas-slaptas-pirkejas-56-981434?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Gegužę Valstybinės vaistų kontrolės tarnybos (VVKT) tikrintojai vaistinėse kontrolinių pirkimų nerengė.]]> Lietuva Mon, 04 Jun 2018 07:51:34 +0300 https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/vaistinese-per-menesi-neapsilanke-ne-vienas-slaptas-pirkejas-56-981434?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/vaistinese-lankysis-slaptieji-pirkejai-uz-pazeidimus-gres-baudos-662-965810?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Nuo gegužės 1-osios į vaistines gali užsukti vadinamieji slaptieji pirkėjai, kurie vykdys kontrolinius pirkimus ir tikrins, ar tinkamai vaistinėse išduodami vaistai pacientams, tik tuo atveju, jei bus gauta skundų.]]> Finansai Thu, 03 May 2018 10:34:04 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/vaistinese-lankysis-slaptieji-pirkejai-uz-pazeidimus-gres-baudos-662-965810?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/sveikatos-apsaugos-sistema-gerins-slaptieji-pacientai-papildomas-draudimas-ir-priemokos-56-888210?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Ir apie papildomą savanorišką sveikatos draudimą, ir apie priemokas diskusija vyksta daug metų, bet nė viena politinė jėga nesiryžo to padaryti, LRT TELEVIZIJOS laidoje „LRT forumas“ sako sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga kalbėdamas, kaip sveikatos priežiūros sistemai rasti daugiau pinigų. Jo teigimu, nors žmonės sugebėjo suvokti, kad už pokalbius telefonu reikia mokėti, bet sveikatos priežiūra visų sąmonėje iki šiol nemokama. Seimo Biudžeto ir finansų komiteto pirmininkas Stasys Jakeliūnas pabrėžia, kad nemažai problemų būtų išspręsta panaikinus korupciją, todėl gydymo įstaigose nuo kitų metų vertėtų pradėti slaptojo paciento projektą.]]> Lietuva Tue, 28 Nov 2017 16:29:09 +0300 https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/sveikatos-apsaugos-sistema-gerins-slaptieji-pacientai-papildomas-draudimas-ir-priemokos-56-888210?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/vaistinese-jau-gali-lankytis-slapti-pirkejai-56-879974?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Nuo lapkričio įsigaliojo naujovė, pagal kurią vaistinėse gali iš anksto neprašę lankytis vadinamieji slapti pirkėjai.]]> Lietuva Sat, 11 Nov 2017 09:14:36 +0300 https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/vaistinese-jau-gali-lankytis-slapti-pirkejai-56-879974?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/vaistines-gales-tikrinti-ir-slapti-pirkejai-56-805960?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Kaip šalies vaistinės laikosi reikalavimo leisti pirkėjams pasirinkti vaistus su ta pačia veikliąja medžiaga, galės tikrinti ir vadinamieji slapti pirkėjai, ketvirtadienį nusprendė Seimas.]]> Lietuva Thu, 01 Jun 2017 11:09:58 +0300 https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/vaistines-gales-tikrinti-ir-slapti-pirkejai-56-805960?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/slaptas-pirkejas-bankai-nori-daugiau-parduoti-bet-maziau-klausytis-662-756632?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Komerciniai bankai Lietuvoje aktyviau bando parduoti savo produktus, tačiau mažiau gilinasi į kliento poreikius. Tokią išvadą padarė Slapto pirkėjo tyrimą atlikę bendrovės „Dive Group“ specialistai. Toks tyrimas Baltijos šalių bankuose atliekas kasmet.]]> Finansai Sat, 18 Feb 2017 09:51:40 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/slaptas-pirkejas-bankai-nori-daugiau-parduoti-bet-maziau-klausytis-662-756632?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/verslas/naujiena/pranesimai/slapto-pirkejo-tyrimas-ne-personalui-gasdinti-o-motyvuoti-231-525554?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Labai dažnai įmonės vadovui sunku objektyviai įvertinti, kaip gerai klientus aptarnauja jo įmonės darbuotojai. Stebint vadovui, atrodo, lyg ir vyrauja aukšta bendravimo kultūra, paslaugas ir produktus darbuotojai pristato profesionaliai, aptarnavimo kokybė atitinka įmonės bei klientų lūkesčius, tačiau kaip užtikrinti kokybiško aptarnavimo tęstinumą net ir tada, kai šalia darbuotojų nėra vadovo?]]> Pranešimai Wed, 02 Sep 2015 12:02:49 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/pranesimai/slapto-pirkejo-tyrimas-ne-personalui-gasdinti-o-motyvuoti-231-525554?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/verslas/naujiena/mokslas-it/puse-pardaveju-klientams-rekomenduoja-piratines-kompiuteriu-programas-1290-224828?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Patikrinus 149 kompiuterių pardavimo paslaugas teikiančių įmonių Lietuvoje, paaiškėjo, kad kas antras parduotuvės konsultantas klientams pateikia patarimų, kaip įdiegti piratines kompiuterių programas. Teisininkų teigimu, nelegalią programinę įrangą rekomenduojančius pardavėjus turinčios Lietuvos įmonės rizikuoja užsitraukti milijonines baudas.]]> Mokslas/IT Fri, 08 Jun 2012 08:34:01 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/mokslas-it/puse-pardaveju-klientams-rekomenduoja-piratines-kompiuteriu-programas-1290-224828?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/tyrimas-mazdaug-puse-patarimu-investuoti-teikiami-netinkamai-662-173912?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Investuoti sugalvoję gyventojai turėtų būti atsargūs - užuot banke ar kitoje finansų įstaigoje gavę objektyvią informaciją apie investicinius produktus, jie gana dažnai susiduria su pardavėjų pastangomis bet kokia kaina įpiršti produktą, parodė tyrimas. ]]> Finansai Mon, 10 Oct 2011 10:00:00 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/tyrimas-mazdaug-puse-patarimu-investuoti-teikiami-netinkamai-662-173912?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/banku-klientu-aptarnavimo-lygis-lietuvoje-vidutinis-662-81279?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Bendrovės „Spect-Dive“ slapto pirkėjo tyrimo duomenimis, bankų klientų aptarnavimo lygis Lietuvoje yra vidutinis ir atitinka 77 proc. – tai rodo, kad kas penktam klientui nepasiseka.]]> Finansai Mon, 25 Jan 2010 11:55:59 +0300 https://www.15min.lt/verslas/naujiena/finansai/banku-klientu-aptarnavimo-lygis-lietuvoje-vidutinis-662-81279?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/aptarnavimo-kokybe-slaptu-pirkeju-rankose-56-4510?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed
Lietuvoje sunkiai kelią skinasi Vakaruose populiari įmonių aptarnavimo kokybės tikrinimo paslauga, kurią atlieka vadinamieji slapti pirkėjai. Tyrimus atliekančios įmonės sako, kad toks „šnipinėjimas“ padeda gerinti aptarnavimo kokybę. ]]> Lietuva Fri, 29 Aug 2008 08:38:09 +0300 https://www.15min.lt/naujiena/aktualu/lietuva/aptarnavimo-kokybe-slaptu-pirkeju-rankose-56-4510?utm_source=rsszymes&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed