Taip pat skelbiama, kad vartotojai yra nepatenkinti tuo, kaip vyksta atšaukimo procesas, rašo „The Wall Street Journal“.
Iš viso „Samsung“ ketina Jungtinėse Valstijose atšaukti maždaug 1 mln. „Samsung Galaxy Note 7“ telefonų, rodo JAV vartotojų teisių apsaugos komisija.
Savo ruožtu Pietų Korėjos rinkos prievaizdai liepė „Samsung“ pratęsti kompensacijos „Samsung Galaxy Note 7“ pirkėjams mokėjimo terminą ir imtis papildomų priemonių užtikrinti jų baterijų saugumą. Reaguodama į tai kompanija pratęsė kompensavimo programos terminą nuo rugsėjo 26 iki rugsėjo 30 d.
Skelbiama, kad dauguma amerikiečių nusprendė pasikeisti brokuotą telefoną nauju, o ne keisti jį į kitą modelį ar susigrąžinti pinigus. Tačiau žmonės skundžiasi dėl to, kad trūksta informacijos apie tai, kada bus pristatyta naujų telefonų, bei dėl kitų problemų.
Telefonų pakeitimo programa JAV startavo rugsėjo 21 d. O iš viso „Samsung Galaxy Note 7“ telefonai, kuriais prekiauti pradėta tik rugsėjo 19 d., atšaukimai dešimtyje šalių. Nuo prekybos pradžios „Samsung“ pardavė jau 2,5 mln. „Samsung Galaxy Note 7“ telefonų.
