Kontrolierė aiškinsis, ar tai nepažeidžia Lygių galimybių įstatymo, kuriame teigiama, kad „įgyvendindamas lygias galimybes paslaugų teikėjas, nepaisydamas lyties, rasės, tautybės, kalbos, kilmės, socialinės padėties, tikėjimo, įsitikinimų ar pažiūrų, amžiaus, lytinės orientacijos, negalios, etninės priklausomybės, religijos, privalo visiems vartotojams sudaryti vienodas sąlygas gauti tokias pačias paslaugas“.
Tyrimą A.Lobačevskytė pradėjo po „Lietuvos ryto“ televizijos reportažo, kuriame nurodoma, kad Panevėžio teritorinės darbo biržos pastatas yra nepritaikytas judėjimo negalią turintiems asmenims. Paslaugos neįgaliesiems suteikiamos trečiame aukšte, tačiau pastate žmonėms su judėjimo negalia skirto keltuvo nėra.
Dėl šios priežasties žmonėms su negalia galimai nėra prieinamos šioje įstaigoje teikiamos viešosios paslaugos, rašoma Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybos pranešime spaudai.
