Pranešimas apie nelaimę gautas Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112.
Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Klaipėdos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Apie nelaimę informuoti ir Klaipėdos greitosios medicinos pagalbos medikai.
Tačiau atvykę medikai ne kuom tegalėjo pagelbėti. Liepnojančiame bute aptiktas senolis (gim. 1936 m.) jau buvo be gyvybės ženklų.
Nuo ko kilo gaisras, dar aiškinamasi.
Liepsnų židinys aptiktas buto šeštame namo aukšte virtuvėje. Viena iš versijų – užsiliepsnojo šaldytuvas.
