Kaip rašo britų leidinys „The Sun“, lėktuvas turėjo išskristi iš Londono į Rygą. Tačiau prieš pat skrydį buvo pastebėta, kad vienas iš langų yra sugedęs. Lėktuvo komandos nariai šią problemą nusprendė išspręsti paprastai – langą suklijuodami lipnia juosta.
Tačiau praėjus vos 20 minučių nuo skrydžio pradžios lipni juosta atsiklijavo, per sugedusį langą į orlaivio vidų ėmė veržtis oras.
Pilotas priėmė sprendimą grįžti atgal į Londoną.
