Sekite 15min Google
Kai kurios klientės pasakojo, kad, sutrumpėjus kelionei po Prancūziją, joms pačioms teko rūpintis skrydžiais bei apgyvendinimu ir už tai mokėti, rašo „Independent“.
Keliautojų teigimu, Merilando kelionių agentūra nutraukė prabangią daugiau nei 70 moterų kelionę į Prancūziją ir atidėjo kitą, todėl kai kurios vis dar laukia pinigų grąžinimo.
Čarlso apygardoje įsikūrusi kelionių agentūra „Younique Ventures“, priklausanti susituokusiai porai Kendrai ir Kelvinui Brownams, sulaukė klienčių skundų, kuriuose teigiama, kad joms teko patirti netikėtų kelionių išlaidų, prarasti dalį suplanuotų atostogų ir po to sunkiai susisiekti su įmone.
-
Prancūzijos paplūdimius užplūdo šernai: štai už kokį veiksmą čia net galite sulaukti 450 eurų baudos
-
Kylantis jūros lygis smogia Prancūzijos pakrantei: vyras liko su 160 tūkst. eurų skola ir be restorano
-
„Čia visi visiškai nuogi“: turistė išklojo, kas iš tiesų dedasi garsiausiame pasaulyje nudistų kurorte
Liepos mėnesį daugiau nei 70 moterų keliavo į Europą, dalyvaudamos bendrovės organizuojamame moterų susibūrime „Goddess Refresh Experience“, kurio metu buvo sustota ir Pietų Prancūzijoje.
„WUSA9“ praneša kalbėjusis su 12 kelionėje dalyvavusių moterų; kelios jų teigė, kad, kelionei netikėtai sutrumpėjus keturiomis dienomis, joms pačioms teko rūpintis tolesniais kelionės planais. Pasak keliautojų, Kendra Brown pranešė grupei, jog dėl skrydžio sutrikimų suplanuotos kelionės programos tęsti neįmanoma.
„Kelionė čia baigiasi, – prisiminė Dell Sibury, kaip K.Brown sakė grupei. – Tuo metu kambaryje tvyrojo įvairios emocijos.“ Atšaukus arba nepasiekus likusių apgyvendinimo ir pramogų, keliautojos teigė, kad pačios turėjo nuspręsti, ką daryti toliau. Vienos susirado skrydžius namo, kitos liko Prancūzijoje ir pačios susiplanavo vėlesnius skrydžius.
Keliautojos teigė, kad K.Brown pažadėjo grąžinti pinigus už atšauktas kelionės dalis ir kompensuoti nenumatytas išlaidas per 60 dienų, tačiau šis terminas jau praėjo ir jos sako, kad vis dar laukia pinigų.
„Younique Ventures“ „Facebook“ paskelbtame pranešime nurodė, kad dėl paskutinę akimirką pakeisto orlaivio grupei pritrūko vietų. „Užuot išskaidę grupę ir palikę dalį žmonių, priėmėme sunkų sprendimą anksčiau užbaigti šią kelionę. Suprantame, kad tai labai nuvylė daugelį mūsų keliautojų – nusivylėme ir mes patys“, – teigiama pranešime.
Bendrovė taip pat nurodė, kad pagal sutartį neprivalėjo grąžinti pinigų, tačiau nusprendė kompensuoti nepanaudotą kelionės dalį bei pagrįstas kelionės namo išlaidas toms moterims, kurios nusprendė grįžti, o ne tęsti kelionę savarankiškai.
„Nusprendėme grąžinti pinigus už nepanaudotą kelionės dalį ir kompensuoti pagrįstas kelionės namo išlaidas toms keliautojoms, kurios pasirinko nelikti ir netęsti kelionės individualiai“, – teigiama pranešime; jame taip pat priduriama, kad dėl didelio skaičiaus mokėjimų ginčijimo atvejų bendrovei nepavyko laiku – per numatytą 60 dienų laikotarpį – grąžinti pinigų.
Tuo tarpu kita keliautoja, teigianti sumokėjusi beveik 30 000 JAV dolerių už kelionę į Australiją ir Fidžį (kuri turėjo prasidėti spalio 18 d.), praėjusią savaitę kreipėsi į policiją, nes taip ir negavo skrydžio ar viešbučio rezervacijos patvirtinimų, pranešė kanalas „WUSA9“. Čarlso apygardos šerifo biuras patvirtino leidiniui „The Independent“, kad gavo pranešimą apie galimą sukčiavimą ir atlieka tyrimą.
Keliautoja pasakojo, kad artėjant išvykimo datai bendrovė „Younique Ventures“ nustojo reaguoti į jos skambučius ir elektroninius laiškus. „Jie nutraukė bet kokį bendravimą el. paštu ir telefonu“, – sakė ji vaizdo įraše, kurį gavo „WUSA9“ ir kuriame matyti, kaip ji aiškinasi situaciją su Kendros Brown motina oficialiu bendrovės veiklos adresu. „Jie nepateikė nei skrydžio, nei viešbučio rezervacijos patvirtinimo.“
„Stengiamės pasiūlyti geriausius variantus, kaip jie galėtų panaudoti savo kelionių kreditą“, – teigė bendrovė.
