Dažnai prieš rimtesnį gedimą atsiranda požymių, rodančių, kad nieko gero jau nelauk ir tie požymiai dažnai gana aiškiai matomi ar girdimi, todėl laiku į juos sureagavus, problemą galima išspręsti paprasčiau. O gal vis tik palaukti, kol visiškai nustos veikti? Tada susitaikykite, kad remontas greičiausiai bus brangesnis, o gal ir namuose patirsite papildomų nuostolių.
Buitinė technika dažniausiai perspėja
Skalbyklė, indaplovė, šaldytuvas, orkaitė, gartraukis – skirtingos paskirties buitinė technika, tad ir gedimai gali būti įvairūs: užsikimšę filtrai, susidėvėję mechaniniai komponentai, vandens nutekėjimas, kaitinimo ar aušinimo sistemų sutrikimai. „Electrolux“ specialistai atkreipia dėmesį, kad dauguma buitinių prietaisų, dar prieš visiškai nustodami veikti, vienaip ar kitaip apie problemą praneša.
Vienas akivaizdžiausių signalų – anksčiau negirdėti garsai. Girgždėjimas, barškėjimas, gerokai garsesnis ūžimas ar padidėjusi vibracija neturėtų būti laikomi normaliais net ir kelis metus atitarnavusios buitinės technikos požymiais.
Kitas požymis – kitoks darbo rezultatas nei anksčiau: džiovyklės ciklui pasibaigus skalbiniai tebėra drėgni; indaplovė indus išplauna prasčiau nei anksčiau; orkaitė nepalaiko nustatytos temperatūros ar skirtingos patiekalo pusės iškepa skirtingai. Dar vienas galimų sutrikimo požymių – be aiškios priežasties pasikeitusi įprastos programos trukmė. Labai aiškūs požymiai – vandens pratekėjimas ar aplink prietaisą atsiradę drėgmės pėdsakai. Ignoruoti nereikėtų ir ekrane pasirodančių klaidų kodų ar kitų sistemos pranešimų.
Daug vartotojų linkę tikėti, kad kol buitinės technikos įrenginys atlieka pagrindinę savo funkciją, sutrikimas galbūt išnyks savaime. Tai – saviapgaulė, juk kai pašalinius garsus girdime savo automobilyje, iš karto važiuojame pas meistrus, o kai juos skleidžia buitinė technika, manome, kad čia nieko tokio?
Nedidelis gedimas gali paliesti kitus komponentus
Atidėlioti buitinės technikos remontą pavojinga todėl, kad gedimas dažnai nėra susijęs su kažkokia viena, tarsi izoliuota prietaiso dalimi. Nedidelis vandens pratekėjimas nėra tik balutė ant grindų: drėgmė gali pasiekti elektronikos modulius. Skalbyklės guolių skleidžiamas triukšmas – ne tik naujas garsas: guoliai – judančių dalių atramos, tad didėja tokių dalių laisvumas, vibracijos, o ignoruojant problemą nedidelis gedimas gali baigtis gerokai brangesniu viso būgno mazgo remontu. Kuo ilgiau eksploatuojama nedidelį gedimą turinti buitinė technika, tuo didesnė tikimybė, kad iš rikiuotės išeis ir kiti komponentai.
Yra ir kita delsimo kaina: sugedus skalbyklei kaupiasi skalbiniai, kai neveikia indaplovė, indus tenka plauti rankomis, sugedus šaldytuvui tenka svarstyti, ką daryti su jame laikomais maisto produktais. Žinoma, kai ryžtamės remontuoti buitinę techniką, pastebėję pirmuosius sutrikusio veikimo požymius, kurį laiką mes jos neturime, tačiau viena, kai mes viską suplanuojame, ir visai kita, kai įrenginys netikėtai nustoja veikti.
Pasak „Electrolux“ specialistų, pastebėjus pirmuosius aiškius gedimo požymius, nebūtina laukti tos dienos, kai prietaisas apskritai neberodys gyvybės ženklų. Laiku kreipiantis į gamintojo klientų aptarnavimo centrą ar autorizuotą techninės priežiūros servisą – problema gali būti nustatyta dar ankstyvoje stadijoje ir jos sprendimas gali būti paprastesnis ir greitesnis.
Kiek kainuos remontas?
Poreikį kreiptis į servisą pristabdo ne vien viltis, kad buitinės technikos prietaisas „dar patemps“ – viena didžiausių dvejonių – nežinia, kiek kainuos remontas. Paprastai galutinė suma paaiškėja tik atlikus diagnostiką ir nustačius, kokių dalių bei darbų reikia. Todėl vartotojui sunku iš anksto apsispręsti, ar apskritai verta remontuoti.
„Electrolux“ šią problemą sprendžia siūlydama fiksuotos kainos remonto paslaugą. Principas paprastas – nepriklausomai nuo nustatyto gedimo sudėtingumo, klientas iš anksto žino kiek kainuos konkretaus įrenginio remontas. Į fiksuotą kainą įtraukiama diagnostika, meistro darbas, transportavimo išlaidos, reikalingos originalios atsarginės dalys ir garantija atliktam remontui. Viskas labai aišku, nesuku priimti sprendimą ar verta remontuoti buitinės technikos įrenginį, nėra rizikos, kad jau pradėjus darbus, sąskaita už juos gerokai padidės.
Svarbu ir kas remontuoja
Buitinę techniką remontuoja įvairaus lygio ir kvalifikacijos meistrai, tačiau autorizuoto serviso pranašumai – akivaizdūs. Tokio serviso specialistai turi prieigą prie gamintojo techninės informacijos, naudojasi specializuota diagnostikos įranga, savo sandėliuose turi originalių atsarginių dalių arba gali jas gana greitai gauti.
Standartizuota diagnostika padeda greičiau ir tiksliau nustatyti gedimo priežastį, o tiesioginė prieiga prie gamintojo atsarginių dalių tiekimo sistemos sutrumpina remonto laiką. Originalios dalys paprastai yra kiek brangesnės, bet jos skirtos konkrečiam įrenginio modeliui, todėl užtikrinamas visų komponentų suderinamumas, išlaikomos numatytos įrenginio veikimo charakteristikos.
Neoriginalios dalys gali būti pigesnės, tačiau jų patikimumas ar tarnavimo trukmė dažniausiai nėra tokie patys kaip originalių. Be to, „Electrolux“ atliktam remontui suteikia 24 mėnesių garantiją, kas yra ne tik papildoma finansinė apsauga vartotojui, bet ir rodo aiškią serviso atsakomybę už atlikto darbo rezultatą.
Buitinės technikos veikimas priklauso ir nuo įrengimo bei priežiūros
Dalies buitinės technikos problemų būtų galima išvengti laikantis gamintojo instrukcijų, tačiau vartotojo vadovas neretai perverčiamas tik pirmą dieną ir nukišamas kažkur giliai į stalčių arba apskritai išmetamas kartu su pakuote. Tačiau vartotojo vadove pateikiama informacija ne tik apie tai kaip naudotis buitinės technikos įrenginiu, bet ir kaip prie jo turi būti prijungta elektra ar vanduo, kaip jį reiktų prižiūrėti.
Ypač svarbu gamintojų instrukcijų laikytis tada, kai įrengiama balduose įmontuojama buitinė technika: jei neužtikrinama gamintojo numatyta oro cirkuliacija, prietaisas gali kaisti ir padidėja gedimo rizika. Ypač svarbi ir elektros instaliacija: „Electrolux“ specialistai perspėja, kad reiktų vengti naudoti ilgintuvus, ypač jei jie neturi įžeminimo arba nėra pritaikyti konkretaus prietaiso galiai. Auksinė taisyklė: kiekvienam prietaisui savo atskiras elektros įvadas. Elektros, dujų ir kitus gamintojo numatytus prijungimo darbus turėtų atlikti kvalifikuoti ir sertifikuoti specialistai.
Nemažą įtaką turi ir periodinė priežiūra. Skalbimo mašinas ir indaploves reikia reguliariai nukalkinti, išvalyti susikaupusius riebalus ir nešvarumus. Džiovyklėje po kiekvieno ciklo reikėtų išvalyti pūkų filtrą ir, jei reikia, ištuštinti vandens talpyklą. Orkaitės paviršių reikia laikyti švarų, bet negalima jo šveisti agresyviais valikliais ar abrazyvinėmis kempinėmis, galinčiomis pažeisti emalį. Belaidžio siurblio filtrus galima palyginti su jo plaučiais: kai jie užsikemša, sumažėja trauka, o varikliui tenka didesnė apkrova ir jis gali perkaisti. Reikėtų vengti siurbti medžiagas, kurioms konkretus prietaisas nėra pritaikytas (miltus, pelenus ir pan.).
Grindis plaunančius siurblius bei jų dalis po naudojimo svarbu ne tik išplauti, bet ir tinkamai išdžiovinti (jei nėra numatytų automatinių funkcijų) – taip mažinama vidinės korozijos bei nemalonių kvapų rizika. Skirtingi įrenginiai reikalauja skirtingos priežiūros, bet ji visada nurodoma gamintojo instrukcijoje.
Buitinės technikos gedimas visada susijęs su tam tikrais nepatogumais, tačiau kiek ir kokie jie bus labai priklauso nuo to, kada pastebėsime problemą ir kaip į ją reaguosime. Keistas garsas, pasikeitęs įrenginio veikimas, vandens pėdsakai, vis dažniau pasirodantis klaidos kodas dar nereiškia, kad prietaisui atėjo galas. Tai ženklas, kad įrenginiui jau reikia dėmesio.


