Šįryt važiuodamas Kauno miesto viešuoju transportu, netoli kaimyno namų, pamačiau du stipriai išgėrusius vyrus, kurie smarkiai spardė pagyvenusią moterį. Pakraupau pamatęs šokiruojantį vaizdą.
Paėmiau telefoną ir greitai surinkau numerį 112. Tačiau kad ir kiek kartų skambinau ir ilgai laukiau atsiliepiančio operatorės (-iaus), bet niekas neatsiliepė šiuo bendruoju pagalbos numeriu.
Galbūt su tuo susidūrė ir daugiau žmonių. Manau, kad šis bendrasis pagalbos telefono numeris, surinktas laiku, galėjo išgelbėti žmogų nuo didesnio smurto.
Man dviprasmiškai kyla klausimas, ar pagalbos telefonas iš tikrųjų veikia pagal paskirtį?
Redakcijos P.S. Bendrojo pagalbos centro darbuotojai redakcijai patikino, kad telefonas 112 Kaune veikia normaliai, sutrikimų nebuvo užfiksuota.
Gali būti, kad tuo metu, kai skambino skaitytojas, tarnyba 112 buvo sulaukusi ir daugiau skambučių, visi operatoriai buvo užimti. Tokiais atvejais rekomenduojama kantriai laukti, kol kitame ragelio gale atsilaisvins operatorius ir atsilieps į jūsų skambutį.
