Dabar populiaru
Publikuota: 2013 liepos 24d. 12:33

Skaitytojos skundas. Paslaugos iš grupinių pirkimų portalų pigios, tačiau prastos kokybės

Ikrauk.lt redakcija gavo skundą iš skaitytojos, norinčios pasidalinti savo patirtimi apie grupinių pirkimų portalų siūlomas prekes ir paslaugas, šios paslaugos jos teigimu, yra...

Ikrauk.lt redakcija gavo skundą iš skaitytojos, norinčios pasidalinti savo patirtimi apie grupinių pirkimų portalų siūlomas prekes ir paslaugas, šios paslaugos jos teigimu, yra ne tik pigios, bet neretai ir prastos kokybės.

Neseniai grupinių pirkimų portale skaitytoja įsigijo nuolaidos kuponą, leidžiantį pasigaminti aukštos kokybės fotoknygą iš Picture Happy. „Esu mačiusi kelias šios įmonės fotoknygas, todėl pastebėjusi perpus pigesnį nuolaidos kuponą tikėjausi, kad už mažesnę kainą įsigysiu geros kokybės vestuvių fotoknygą“, - teigė moteris. Tačiau gautu rezultatu skaitytoja buvo nemaloniai nustebinta.

„Pirmą kartą pervertus knygą mačiau, kad nuotraukos nekokybiškos, veidai atrodo kaip vaškiniai, spalvos iškraipytos. Todėl Picture Happy fotoknygą palyginau su kitoje fotolaboratorijoje pagamintomis nuotraukomis. Pastebėjau esminius skirtumus: fotoknygoje vietoje pilkų atspalvių buvo atspausdinti žalsvi, balta vestuvinė suknelė nuotraukose, kuriose krito šešėlis, atrodė kaip purvina ir pan. Akivaizdus spalvų iškraipymo įrodymas buvo tai, kad vestuvių dieną dėvėti violetinės spalvos kailinukai fotoknygoje buvo mėlynos spalvos“, - pasakojo Picture Happy paslaugomis nusivylusi skaitytoja.

Moteris kreipėsi į grupinių pirkimų portalą ir registravo pretenziją dėl Picture Happy paslaugų, tačiau iš foto produktų užsakymo įmonės negavo jokio atsakymo, o paskambinus telefonu buvo pasiūlyta kreiptis į vartotojų teises.

„Labiausiai liūdna ne dėl prarastų pinigų, o todėl, kad tai buvo vienos svarbiausių dienų gyvenime – vestuvės - ir akimirkos iš jų. Manau ne vienas jau yra gavęs prastą paslaugą ar prekę pirkdamas su kuponais. Pati esu kelis kartus apgauta, bet vis vyliausi, kad daugiau taip nebus. Deja, dabar dar įtariau žiūriu į visas akcijas, nes kartais akivaizdžiai matosi, kad kaina didesnė ir net su siūloma nuolaida“, - atviravo skaitytoja.

Ikrauk.lt redakcija susiekė su Picture Happy atstovu, kuris teigė, kad prieš spausdinant reikia atkreipti dėmesį ir į pateikiamų nuotraukų kokybę ir spalvas. „Juk atspausdintos knygos lapas nešviečia taip, kaip kompiuterio monitorius, tad spalvos gali buti šiek tiek tamsesnės, sodresnės“, - patikino įmonės atstovas.

Galiausiai įmonė patvirtino, kad klientės skundas neišnagrinėtas, nes pateikta pretenzija buvo be nuotraukų. „Kad galėtume išnagrinėti pretenziją, taupydami klientų laiką, neprašome pateikti produkto, o tik nuotraukas, siekiant pamatyti kaip vizualiai jos atrodo. Priminimai pateikti nuotraukas, klientei buvo išsiųsti birželio 5, 13 ir 18 dienomis, tačiau atsakymo nesulaukėme“, - pasakojo Picture Happy įmonės atstovas.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Verslas

„Small Planet Airlines“ pradeda restruktūrizaciją ir Lietuvoje, žada atsiskaityti su kreditoriais

15min tema Verslas

Krematoriumo dar nėra, bet Daržininkų gyventojai jau buriasi į kovą prieš statybas

Vardai

Po žinios apie M.Kuzminsko skyrybas prabilo E.Andreikaitės draugė: „Santuoka griuvo dėl neištikimybės“

Pasaulis kišenėje

Po žinių apie „Small Planet Airlines“ restruktūrizaciją kelionių organizatoriai ramina klientus

Aktualu

Ugniagesiai įspėja dėl labai stipraus vėjo

Kultūra

Gail Honeyman: kaip Eleonora Olifant pakeitė rašytojos gyvenimą ir sukėlė audrą leidybos pasaulyje

Aktualu

Skripalių apnuodijimą tiriantis rusų žurnalistas slapstosi Baltijos šalyse: manau, man liko pusė metų

Vardai

I.Stumbrienė į grožio konkursą Dominikoje išsivežė 25 bikinius, 40 suknelių, 12 porų batų

Aktualu

Vilniuje kaktomuša susidūrė „Toyota“ ir „Škoda“: du žmonės išvežti į ligoninę

24sek

Donatas Motiejūnas pasiekė naują karjeros rezultatyvumo rekordą

Gazas

Europos čempionas Rokas Baciuška: „Varžybos pasibaigė, dabar rimtai kibsiu į mokslus“

Aktualu

Seimo komiteto garso įrašas atskleidžia, ką apie Mindaugą Siaurį kalbėjo Povilas Urbšys

Aktualu

Dėl galimai neskaidriai organizuotų viešųjų pirkimų nušalinamas UPC direktorius

Aktualu

STT dėl galimo piktnaudžiavimo tarnyba sulaikė Šilutės merą V.Laurinaitį

24sek

D.Maskoliūnas apie Šaro sutramdymą: „Aš jo nepakeisiu“

Sportas

Ch.Nurmagomedovas planuoja kovą su F.Mayweatheriu – Maskvoje ir su pasaulio rekordu

Vardai

Tragedija Čikagoje: žuvo „Porsche“ vairavęs atlikėjas A.Augustaitis, neišgyveno ir kita vairuotoja

Vardai

Princą Harry ir Meghan Markle Fidžyje pasitiko didžiulis vėjas: skraidė net raudonas kilimas

24sek

LKL užkariavo galingas Dominique Suttono dėjimas

Vardai

Manekenės D.Didžiūnaitytės nužudymu įtariamo R.Piniko vaizdo įrašas atsidūrė melo ekspertų rankose

Naujienos

Verslas

„Small Planet Airlines“ pradeda restruktūrizaciją ir Lietuvoje, žada atsiskaityti su kreditoriais

15min tema Verslas

Krematoriumo dar nėra, bet Daržininkų gyventojai jau buriasi į kovą prieš statybas

Vardai

Po žinios apie M.Kuzminsko skyrybas prabilo E.Andreikaitės draugė: „Santuoka griuvo dėl neištikimybės“

Pasaulis kišenėje

Po žinių apie „Small Planet Airlines“ restruktūrizaciją kelionių organizatoriai ramina klientus

24sek

NBA atlyginimai – J.Valančiūnas uždirba aštuonis kartus daugiau nei D.Sabonis

Aktualu

Ugniagesiai įspėja dėl labai stipraus vėjo

Kultūra

Gail Honeyman: kaip Eleonora Olifant pakeitė rašytojos gyvenimą ir sukėlė audrą leidybos pasaulyje

Aktualu

Skripalių apnuodijimą tiriantis rusų žurnalistas slapstosi Baltijos šalyse: manau, man liko pusė metų

Vardai

I.Stumbrienė į grožio konkursą Dominikoje išsivežė 25 bikinius, 40 suknelių, 12 porų batų

Aktualu

Vilniuje kaktomuša susidūrė „Toyota“ ir „Škoda“: du žmonės išvežti į ligoninę

24sek

Donatas Motiejūnas pasiekė naują karjeros rezultatyvumo rekordą

Gazas

Europos čempionas Rokas Baciuška: „Varžybos pasibaigė, dabar rimtai kibsiu į mokslus“

Aktualu

Seimo komiteto garso įrašas atskleidžia, ką apie Mindaugą Siaurį kalbėjo Povilas Urbšys

Aktualu

Dėl galimai neskaidriai organizuotų viešųjų pirkimų nušalinamas UPC direktorius

24sek

D.Maskoliūnas apie Šaro sutramdymą: „Aš jo nepakeisiu“

Sportas

Ch.Nurmagomedovas planuoja kovą su F.Mayweatheriu – Maskvoje ir su pasaulio rekordu

Vardai

Tragedija Čikagoje: žuvo „Porsche“ vairavęs atlikėjas A.Augustaitis, neišgyveno ir kita vairuotoja

Aktualu

STT dėl galimo piktnaudžiavimo tarnyba sulaikė Šilutės merą V.Laurinaitį

Vardai

Princą Harry ir Meghan Markle Fidžyje pasitiko didžiulis vėjas: skraidė net raudonas kilimas

24sek

LKL užkariavo galingas Dominique Suttono dėjimas

Gera keliauti kartu

BALTIJOS MAISTO IR GĖRIMŲ PARODA „BAF“ 2018

Įkvėpk daugiau gyvenimo

Nacionalinis sveikatos egzaminas 2018

Parašykite atsiliepimą apie Ikrauk.lt