Europos Sąjungoje jau 13 kartą bus minima Europos vartotojų diena, akcentuojanti vartotojų teises ir jų apsaugos galimybes.
Kovo 14 d. 10 val. Kauno oro uoste prasidės atraktyvi akcija „Susitikime... Europoje", skirta Europos vartotojų dienai paminėti, kurią organizuoja Kauno Europos informacijos centras - Europe Direct.
Akcijos metu oro uoste veiks improvizuotas informacinis kioskas, kuriame bus dalinami leidiniai apie vartotojų teises (keleivių, pirkėjų internetu ir kt.), jas ginančias organizacijas Lietuvoje ir ES, leidiniai suaugusiems ir vaikams apie Europą ir keliones po ją. Išvykstančius ir atvykstančius keleivius bei jų artimuosius apie vartotojų teises sužinoti daugiau kvies teatralizuoti Kazio Binkio teatro aktorių pasirodymai.
Vis dažniau prekės ar paslaugos yra perkamos užsienyje, daugiau keliaujama po kitas valstybes, aktyvėja prekyba internetu, didėja reikalavimai prekių ir paslaugų kokybei - taigi, daugiau dėmesio Europos Sąjungoje yra skiriama ir vartotojų teisėms apginti, jų pažeidimams spręsti.
Europos Komisija kasmet atlieka vartotojų sąlygų indekso, parodančio vartotojų apsaugos sistemos efektyvumą, tyrimus. Vartotojų sąlygų indeksas nustatomas pagal tokius veiksnius, kaip ginčų sprendimo ir skundų nagrinėjimo efektyvumas, vartotojų pasitikėjimas valdžios institucijomis, mažmenininkais, reklamuotojais ir vartotojų organizacijomis, teisės aktų kokybe. Naujausiais duomenimis, geriausios sąlygos vartotojams sudaromos Jungtinėje Karalystėje, Airijoje, Liuksemburge, Austrijoje, Suomijoje, Nyderlanduose, Italijoje, Danijoje, Vokietijoje, Belgijoje ir Švedijoje. Lietuva priskiriama prie atsiliekančių ES šalių šioje srityje ir lenkia tik Bulgariją, Rumuniją ir Graikiją. Naudojantis elektronine prekyba labiausiai baiminamasi sukčiavimo ir apgavysčių, nežinoma, ką daryti iškilus problemoms, manoma, kad bus patiriama pristatymo problemų.
Kauno Europos informacijos centras-Europe Direct yra vienas iš 10 Lietuvoje veikiančių Europos informacijos centrų-Europe Direc , priklausantis 27 ES šalyse veikiančiam informacijos apie ES tinklui, kurį sudaro 484 centrai.
