Dėl nesustabdomų globalizacijos procesų ir laisvėjančios tarptautinės prekybos ne tik didėja prekių ir paslaugų pasiūla Lietuvos rinkoje, stiprėja konkurencinė kova dėl pirkėjo, bet ir vietiniai gamintojai ieško naujų rinkų bei plėtoja eksportą. Būtent dėl šių priežasčių didėja profesionalių pardavimo proceso valdymo specialistų poreikis.
Pardavimo specialistų poreikis Lietuvos darbo rinkoje
Įdarbinimo organizacijos teigia, kad Lietuvoje stinga konkrečios specializacijos profesionalų, universitetai rengia daugiau plataus akademinio profilio universalius specialistus. Todėl Vilniaus kooperacijos kolegija (VKK) nusprendė paruošti naują programą ir nuo 2012 m. rudens rengti siauros specializacijos praktinių igūdžių turinčius pardavimo valdymo specialistus.
Remiantis darbo paieškos portalų 2011-aisiais skelbtų darbo pasiūlymų statistika, galima pastebėti, kad pernai darbdaviai labiausiai plėtė verslo sritis, kuriose aktualūs pardavimai, paslaugų siūlymas, potencialių klientų paieška. 2011-aisiais darbdaviai labiausiai ieškojo pardavimo vadybininkų – juos sudarė net penktadalis visų darbo skelbimų.
Nauja pardavimo valdymo studijų programa – ekonomikos augimo skatinimui
Iki šiol nei vienoje Lietuvos aukštojoje mokykloje nėra pardavimo valdymo specialistų rengimo studijų programos. VKK Vadybos katedros vedėja Regina Jakiūnienė teigia, kad kolegija, parengusi pardavimo valdymo studijų programą, siekia prisidėti prie šalies ekonomikos augimo. Tai, jos manymu, visiškai įmanoma ruošiant aukštos kvalifikacijos specialistus, kurie turės būtinas profesines žinias ir įgūdžius, gebėjimą jas nuolat tobulinti, savarankiškai mąstyti, spręsti ir veikti, vadovauti ir vykdyti pardavimo funkcijas.
Pardavimo valdymo studijų programos tikslas – parengti aukštąjį išsilavinimą turinčius pardavimo valdymo specialistus, gebančius planuoti, organizuoti, vykdyti ir vertinti produktų bei paslaugų pardavimo veiklą, valdyti pardavimo padalinius, įkurti savo verslo įmonę ir jai vadovauti.
Platus gebėjimų ir įgūdžių spektras
Tikimasi, kad pardavimo valdymo specialistai per nuolatinių studijų trejus metus arba ištęstinių studijų ketverius metus išmoks ne tik tinkamai pasirinkti pardavimo strategijas, taikyti efektyvias technikas ir metodus, išmanyti emocines bei psichologines pardavimo proceso puses, profesionaliai valdyti pardavimo procesą, vadovauti pardavimo komandai ar organizacijai. Jie taip pat turėtų sugebėti užmegzti ir palaikyti tvirtus, ilgalaikius verslo santykius su tiekėjais ir lanksčiai reaguoti į nuolat kintančius klientų poreikius bei verslo aplinką.
Baigusieji programą įgis platų spektrą jiems tiek tiesioginėje veikloje, tiek apskritai gyvenime naudingų įgūdžių. Jie turės ekonominių, vadybinių, finansinių, teisinių, rinkodaros ir rinkotyros, verslo projektavimo, kūrimo ir modeliavimo, duomenų paieškos, apdorojimo ir analizės, veiklos administravimo žinių ir gebėjimų. Taip pat ne mažiau svarbūs suteikiami asmenybės pažinimo, ugdomojo vadovavimo (angl. coaching), efektyvių produktų ir paslaugų pardavimo technikų ir metodų taikymo, derybų organizavimo, konfliktų valdymo gebėjimai bei praktiniai įgūdžiai.
Šia studijų programa siekiama išugdyti aukštos kvalifikacijos pardavimo specialistus. Tokiu atveju, absolventai galėtų, nepriklausomai nuo prekių ar paslaugų rūšies, būti pardavimo padalinio vadovais šalies ir tarptautinėse įmonėse, įvairiose ekonominėse institucijose, asociacijose, savivaldos organizacijose, galėtų kurti ir vystyti nuosavą prekybos verslą. Jie taip pat galėtų užimti pareigas, susijusias su verslo vystymu, nepriklausomai nuo įmonės veiklos pobūdžio.
Kolegijoje svarbu praktika
Studijos kolegijoje yra orientuotos į praktinių gebėjimų ir įgūdžių formavimą. Todėl ir pardavimo valdymo studijų programoje praktinis mokymas apima apie 40 proc. studijų laiko, kurio metu atliekamos profesinės praktikos, organizuojami praktiniai užsiėmimai, kartu su įmonių atstovais analizuojami konkretūs verslo atvejai ir situacijos, rengiami taikomojo pobūdžio projektai.
Kolegija glaudžiai bendradarbiauja su Lietuvos kooperatyvų sąjungos įmonėmis, Lietuvos verslo darbdavių konfederacija ir jos nariais, VšĮ „Eksportuojančioji Lietuva“, prekybos, logistikos ir kitomis organizacijomis. Rengiant studijų programą labai vertingi buvo konsultacinės firmos OVC Consulting atstovų, 3M kompanijos pardavimo vadovų patarimai ir pasiūlymai, kurie padėjo dar labiau pritaikyti programą rinkos poreikiams. Taip pat numatoma, kad profesinę praktiką studentai galės atlikti užsienio įmonėse, panaudojant Erasmus studentų mainų programos ryšius ir finansavimą.
