Bankomatas yra aparatas,
per kurį galima pasiimti pinigų
iš savo sąskaitos.
Kartais nutinka taip,
kad bankomatas negrąžina
banko kortelės.
Tai gali nutikti dėl kelių priežasčių, jei,
pavyzdžiui:
• kortelės neištraukėte laiku,
• kelis kartus neteisingai suvedėte
kortelės PIN kodą,
• naudojotės ne savo kortele,
• dėl bankomato klaidos.
Visais atvejais bankomatas
taip elgiasi dėl saugumo.
Jei jūsų banko kortelės
bankomatas negrąžino,
kortelė bus sunaikinta.
Bankas apie tai nieko nežino,
todėl patys turite susisiekti su banku.
Ką daryti?
Jei bankomatas negrąžina
jūsų banko kortelės:
1. Iškart skambinkite į savo banką,
kad kortelė būtų užblokuota.
Arba galite užblokuoti kortelę patys.
Tai galite padaryti per
mobiliąją banko programėlę.
2. Užsisakyti naują kortelę.
Nauja kortelė bus pagaminta
per kelias darbo dienas.
Ką dar svarbu žinoti?
Galite naudotis savo banko sąskaita,
net jei ir neturite banko kortelės.
Jūsų bako paskyra, sąskaita
ir interneto bankas veikia toliau.
Jei anksčiau savo banko kortelę pridėjote
prie telefono ar laikrodžio,
tada galite toliau atsiskaityti
skaitmenine kortele.
Ji veikia, kol gaunate naują fizinę kortelę.
Atsarginė kortelė kelionėje
Jei vykstate į kitą šalį,
prisiminkite kelis dalykus:
• Turėkite bent dvi skirtingas banko korteles.
• Atsiminkite savo kortelės PIN kodą.
• Turėkite ir truputį grynųjų pinigų.
Daugelyje šalių galima
atsiskaityti bekontakčiu būdu,
tai yra priglaudus kortelę
prie mokėjimo aparato.
Taip pat galima naudotis kortele
telefone arba laikrodyje.
Keli saugumo patarimai
1. PIN kodo niekada nerašykite ant kortelės
arba ant lapelio piniginėje.
2. Bankas niekada neprašo
jūsų kortelės PIN kodo
nei telefonu, nei elektroniniu paštu.
3. Jei kelis kartus
neteisingai suvedėte PIN kodą,
kortelė gali būti užblokuota.
Bet jei prisiminėte teisingą PIN kodą,
įdėkite kortelę į bankomatą
ir ji bus atblokuota.
Jei vis tiek kortelė neveikia,
ji liks bankomate.
4. Patikrinkite, ar iš jūsų sąskaitos
nebuvo paimti pinigai be jūsų žinios.