Išplatintame pranešime spaudai teigiama, jei vartotojas bus skolingas 50-250 Lt, apie skolą jis bus informuotas SMS žinute, jei skolos suma viršys 250 Lt vartotojai gaus balso pranešimą. SMS žinutės ir balso pranešimai bus siunčiami bendrovės duomenų bazėje nurodytais vartotojų mobiliaisiais telefonais. Bendrovė prašovartotojų, pasikeitus kontaktiniams duomenims, juos atnaujinti bendrovės abonentų savitarnos portale (www.vv.lt).
Gavus pranešimą paštu, trumpąją SMS žinutę arba balso pranešimą, prašoma susidariusią skolą apmokėti nedelsiant.
Bendrovė Įspėja saugotis telefoninių sukčių. Sumokėti susidariusią skolą reikia įprasta tvarka. Jei abejojate, ar esate skolingas, daugiau informacijos gausite paskambinę tel. 266 44 55, 266 44 50 (darbo dienomis 7.30-11.30 val. ir 12.00-16.00 val.) arba prisijungę prie savo atsiskaitymo knygelės abonentų savitarnos portale UAB „Vilniaus vandenys“ interneto svetainėje (www.vv.lt).
