Pranešimas apie incidentą gautas kiek po 14 val. Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112. Informuota, kad Klaipėdoje, Reikjaviko gatvėje dega automobilis.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota ir Greitosios medicinos pagalbos medikams.
