Kaip pranešė Bendrasis pagalbos centras, skambutis apie gaisrą buvo gautas 21.28 val. Į įvykio vietą išskubėjusios Šilutės priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos namą rado apimtą tirštų pro langus virstančių dūmų.
Gaisras kilo pirmojo aukšto bute esančiame sandėliuke – užsidegė šaldiklis. Buto savininkė nedelsiant išjungė dujų balioną, pati ėmė gelbėti kai kuriuos daiktus.
Antrame aukšte gyvenantys jaunuoliai pasakojo, kad išgirdę šurmulį jie atidarė duris į laiptinę, ir pamatė jau ją visą skendinčią dūmuose.
Atvykę ugniagesiai beldėsi į butų duris, ieškodami, ar kuriame nors bute nėra miegančių žmonių, kurie gali apsinuodyti.
Įvykio vietoje budi medikai. Informacija apie įvykį perduota Klaipėdos GMP.
