Jiems atvykus, miesto katilinės patalpos (55x27 metrų dydžio) buvo stipriai uždūmintos, atviros liepsnos nebuvo.
Atlikus žvalgybą nustatyta, kad šildymo katiluose įvyko technologinis gedimas, dėl to ugnis iš šildymo katilo persidavė į transporterį teikiantį biokurą.
Buvo atsuktos vandens sklendės, kurios automatiškai pradėjo pečių gesinti iš vidaus. Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento ketvirtadienį skelbiamais duomenimis, šio gaisro metu sudegė transporterio plastmasinės detalės, aprūko visas katilinės vidus.
Fiksuotas užgesinimo laikas – 15.32 val.
Aplinkybių tyrimas dar tęsiamas.
