Pagalbos prašymo gelbėtojai sulaukė 14.10 val. Apie įvykį jiems pranešė gyvūnų prieglaudos „Pifas“ savanorė. Informuota, jog Šėtos miestelio Naujojoje gatvėje iš medžio negali išlipti katinas, todėl reikalinga pagalba.
Atvykus nustatyta, kad reikia autokeltuvo, nes katinas aukštai medyje. Atvykus keltuvui šio pastatyti nebuvo galima – trukdė elektros laidai.
Galiausiai katiną pavyko iškelti ir perduoti savininkams panaudojus ištraukiamas kopėčias.
