Istorija prasidėjo moteriai paskambinus numeriu 112. Į jos skambutį atsiliepęs Bendrojo pagalbos centro (BPC) darbuotojas išgirdo tik kelis žodžius ir skambutis nutrūko. Bandant perskambinti pranešėja nebeatsiliepė.
Tačiau perklausius visą vos 7 sekundžių trukmės skambučio garso įrašą dar iki atsiliepiant operatoriui girdėjosi moters išrėktas adresas ir kvietimo priežastis – sutuoktinio smurtas.
