Beveik 50 tūkst. žmonių liko „ant ledo“: loterijos fiasko sukrėtė Norvegiją

Norvegijos lošimų bendrovė paskelbė viešą atsiprašymą po to, kai beveik 50 tūkst. loterijos žaidėjų gavo klaidingas žinutes, neva jie išlošę didžiulius prizus, pranešė amerikiečių leidinys „The New York Times“.

„Norsk Tipping“ bendrovė teigė, jog programavimo klaida sukėlė melagingų pranešimų bangą apie visoje Europoje vykstančios loterijos „EuroJackpot“ laimėjimus.

Po to atsistatydino generalinė vadovė, o pareigas laikinai einantis jos pavaduotojas atsiprašė „visų 47 tūkst. laimėtojų, kurie gavo klaidingą laimėjimų informaciją“.

Shutterstock nuotr./„Eurojackpot“

„Mes klaikiai gailimės, kad nuvylėme tiek žmonių, ir visiškai suprantame žmones, kurie pyksta ant mūsų“, – el.laiške bandė pasiaiškinti bendrovės atstovai.

Įmonė sulaukė griežtos kritikos tiek iš vartotojų, tiek iš valdžios institucijų. Prieš atsistatydindama generalinė direktorė Tonje Sagstuen atsiprašė visų už klaidingai sužadintas viltis.

„Mes, žinoma, suprantame, kad tai pasitikėjimo pažeidimas“, – apie klaidą aiškino T.Sagstuen. Moteris sakė, kad sulaukė ne vieno pranešimo apie „laimėtojus“, kurie jau pradėjo planuoti atostogas ar pirkti būstus.

Laimėjimų pranešimus loterijai „EuroJackpot“ Norvegijoje valdanti „Norsk Tipping“ teigė, jog ji gavo laimėjimų sumas eurais ir išvertė skaičius į Norvegijos kronas. Klaida įsivėlė šiuo momentu – vietoj to, kad sumos būtų padalintos iš 100, valiutą skaičiuojanti programa jas 100 kartų padaugino.

„EuroJackpot“ iškart neatsakė į komentarų prašymus. Anot loterijos interneto puslapio, galutinis prizo fondas penktadienį siekė apie 50 mln. dolerių.

„Norsk Tipping“ taip pat neatsakė į klausimus apie tai, kokios sumos buvo praneštos klientams ir ar bus imtasi veiksmų išvengti tokių „laimėjimų“ ateityje.

Įmonės atstovė Sylvia Brustad teigė suvokianti, jog pasitikėjimas buvo sugriautas ir pridūrė, jog „esame pasiruošę pasitempti ir tobulėti“.