Pareigūnai, iškviesti 6 val. 40 min. vietos (7 val. 40 min. Lietuvos) laiku, iš keturių aukštų namo evakavo beveik 30 gyventojų.
Penkių žmonių, kurių amžius ir lytis nebuvo atskleista, lavonai buvo rasti antrame aukšte.
Vienas gelbėjimo tarnybos narys sakė, kad ugniagesiai buvo iškviesti žmogaus, „negalėjusio atidaryti buto, kuriame kilo gaisras durų. Jis buvo susirūpinęs, nes pastebėta, kad nuo to buto vienos palangės laša kraujas“.
Atvykę ugniagesiai rado degančią lovą, pridūrė šaltinis. Pasak jo, gaisras buvo užgesintas.