Policijos Katalonijos biuras sakė, kad berniukas negalėjo įlipti į lėktuvą, nes neturėjo galiojančios vizos, todėl jo tėvai nusprendė palikti jį be priežiūros, o patys įlipo į lėktuvą su jaunesniuoju vaiku.
Policijai buvo paaiškinta, kad berniuko pasas iš jo kilmės šalies buvo pasibaigęs. Vietoj to jis keliavo su Ispanijos pasu, bet jame trūko reikiamos vizos. Taigi tėvai paskambino giminaičiui, kad šis paimtų berniuką, o patys sėdo į lėktuvą.
Tėvams susiruošus kilti, berniuko giminaitis dar nebuvo atvykęs į oro uostą.
Iš pradžių oro uosto darbuotojai informavo Katalonijos policiją, nes incidentas įvyko viešoje oro uosto zonoje, kuriai jie turi jurisdikciją. Šie, savo ruožtu, informavo kitą padalinį, kuris turi jurisdikciją riboto patekimo oro uosto zonose.
Policija laikinai sustabdė skrydį, rado lėktuve esančius šeimos narius ir palydėjo juos į nuovadą, kur saugumo sumetimais buvo jau nuvežtas jų vaikas.
Policija pranešė, kad vaikas buvo perduotas tėvams.
