Viešbutis įsikūręs vynuogių augintojų miestelyje prie Mozelio upės.
Krefe esančiame viešbutyje buvo 14 žmonių, kai antradienį apie 23 val. vietos (trečiadienį 0 val. Lietuvos) laiku sugriuvo vienas pastato aukštas. Policija pranešė, kad penkiems žmonėms pavyko iš pastato išeiti nenukentėjusiems, tačiau dar devyni liko įstrigę viduje.
