„Netekties momente retas kuris žino, kaip elgtis ir ką pasakyti.
Tačiau netinkamai suformuluota mintis gali pasunkinti ir taip sudėtingą situaciją. Paruošiau keletą frazių, kurios yra šiek tiek geresnės nei įprasti sakiniai, kuriuos dažniausiai girdime“, – sako etiketo žinovė Indrė Sapagovaitė, kuri savo paskyroje „Instagram“ dalinasi naudingais etiketo patarimais.
Ką paprastai sakote, kai išgirstate žinią apie mirtį ir norite palaikyti jo artimąjį?
„Tokiais atvejais įprasta sakyti – „užuojauta“. Tačiau kur kas geriau tokiais atvejais tiktų ne sausa bendratis, bet asmeniškiau išreikšta emocija: „Užjaučiu“; „Mano nuoširdi užuojauta“; „Be galo gaila, kad Tau tenka tai patirti“, – patarė etiketo žinovė.
Pasak jos, gana įprastos ir tokios frazės:
- „Toks gyvenimas, ką padarysi“;
- „Dabar jis / ji geresnėje vietoje“;
- „Niekas nevyksta be reikalo“;
Kur kas geriau tokiu atveju sakyti:
- „Norėčiau rasti tinkamus žodžius, bet esu šalia, kad išklausyčiau“
Įprasta ir bandyti paguosti, sakant:
- „Laikas gydo“;
- „Tu stipri / stiprus, atlaikysi“.
Kur kas geriau tiesiog padėti žmogui pajusti, kad esi šalia ir normalizuoti visus jo jausmus:
- „Normalu jausti tai, ką dabar jauti“;
- „Aš esu šalia“.
„Kartais ir žodžių nereikia – užtenka palaikymo už rankos ar apkabinimo“, – priminė I.Sapagovaitė.
Pasak jos, dažnai netekties metu norisi padėti žmogui, todėl neretai ištariame - „Jei reikės pagalbos, sakyk.“
Tačiau toks pažadas - neapibrėžtas ir neaiškus. Jei norite iš tiesų padėti gedinčiam artimajam, geriau rinktis tokias frazes (ir pagalbą):
- „Aš pasirūpinsiu [nurodyti konkretų dalyką, kuo pasirūpinsite]“;
- „Ar nieko prieš, jei Tau atnešiu kavos? Galbūt norėtum dar ko nors?“;
- „Prisidėsiu prie išlaidų“.
Atsisveikindami su savo artimuoju žmonės paprastai nori girdėti gražius žodžius apie išėjusįjį, todėl galima pasidalinti prisiminimais, bendra patirtimi. Vis dėlto svarbiausia, kad užuojautos žodžiuose jaustųsi ne gailestis, o atjauta ir meilė.
