Kelionės atšaukimo draudimas praverčia, kai dėl netikėtos ligos ar traumos išvykti tampa tiesiog neįmanoma. Tai gali būti tiek netikėta infekcija ar staiga sukilusi temperatūra, tiek trauma buityje ar staigus ir netikėtas lėtinės ligos paūmėjimas.
„Jei prieš išvykstant į kelionę nutinka toks įvykis – tai jau pakankamas pagrindas pasinaudoti draudimu. Tokiu atveju bus kompensuojamos faktiškai patirtos ir neatgautinos išlaidos: už lėktuvo bilietus, viešbutį ar kitas iš anksto apmokėtas paslaugas. Kartais dalį išlaidų galima susigrąžinti ir neturint draudimo sutarties, pavyzdžiui, jeigu nakvynės rezervacija turi atšaukimo galimybę arba muziejus grąžina dalį sumokėtos sumos nepasinaudojus bilietu. Tačiau dažnai tokios paslaugos kainuoja papildomai ir taupydami bei tikėdamiesi geriausio jų nepasirenkame“, – sako Donata Norkuvienė, portalo www.draudimas.lt grupės vadovė.
Tiesa, reikia nepamiršti, kad norint, jog draudimo sutartis galiotų aukščiau aptartais atvejais, ji turi būti sudaryta su kelionės atšaukimo rizika. Dažniausiai draudimo sutartimi rūpinamės vėliau, nei pasirūpiname bilietais ar nakvyne, tačiau norėdami turėti pilną kelionės atšaukimo riziką, turėtume ir draudimu pasirūpinti anksčiau, kadangi naktį prieš kelionę šios rizikos pasirinkti jau nebepavyks. Standartiškai draudimo kompanijos šią riziką siūlo kai iki numatytos kelionės pradžios liko ne mažiau nei 7-14 dienų.
Šia rizika rekomenduojama apdrausti visus keliaujančius asmenis. „Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų – tėvai apdraudžia tik vaiką, tad galiausiai kompensuojama tik jo bilietų ir nakvynės dalis. Norint, kad draudimas padengtų visos šeimos nuostolius, apdrausti turi būti visi keliaujantys“, – pasakoja Donata Norkuvienė.
Ji taip pat pabrėžia, jog svarbu žinoti, kad ši apsauga taikoma ne tik prieš išvykstant, bet ir kelionės metu. Jei atostogų metu vaikas ar kitas šeimos narys suserga ir kelionę tenka nutraukti anksčiau laiko, draudimas gali padengti išlaidas už neįvykusią kelionės dalį: „Jei kelionės metu vaikui prireikia ambulatorinio gydymo ar reikia gultis į ligoninę, ir šeimai tenka namo grįžti anksčiau nei suplanuota, draudimas kompensuos neįvykusių nakvynių, ekskursijų ar transporto bilietų išlaidas“.
Kokius dokumentus reikės pateikti?
Norint kreiptis dėl draudimo išmokos, būtina turėti gydytojo pažymą, patvirtinančią ligą ar traumą, dėl kurios kelionė tapo neįmanoma, ar dėl kurios kelionę reikėjo sutrumpinti. Taip pat reikalingi kelionių agentūros ar oro linijų patvirtinimai, kad kelionė atšaukta, bei apmokėjimo kvitai ar banko išrašai už įsigytas paslaugas. Draudimo bendrovė, gavusi šiuos dokumentus, įvertina faktines išlaidas ir kompensuoja nuostolius pagal sutarties sąlygas.
Be to, ekspertė primena, jog tinkamai įsigytas kelionių atšaukimo draudimas galioja ne tik ligos atveju, bet ir tuomet, jei kelionė neįvyko dėl pavogtų dokumentų – paso ar asmens tapatybės kortelės. Tokiu atveju, draudimo bendrovei reikia pateikti ir įvykį patvirtinančią policijos pažymą.
Kelionės atšaukimo draudimą reikia pasirinkti papildomai – tai nėra standartinė kelionės draudimo dalis, bet tą padaryti nėra sudėtinga. Šiais laikais nebereikia skambinti ar rašyti laiškų ir ilgai laukti atsakymų. Yra modernių ir paprastų sprendimų – www.draudimas.lt portale pakanka pažymėti varnelę prie kelionės atšaukimo rizikos sudarant sutartį. Iškart pamatysite ir galėsite vienoje vietoje palyginti, kiek skirtingose draudimo bendrovėse jums kainuotų įtraukti šią riziką bei kokias sąlygas skirtingos draudimo bendrovės siūlo.
Atvejai, kai draudimas negalioja
„Verta atkreipti dėmesį į tai, kad kelionės atšaukimo draudimas netaikomas, jei kelionė atšaukta dėl asmeninio sprendimo ar, pavyzdžiui, pramiegoto skrydžio“, – vardija D. Norkuvienė. Kelionių atšaukimo draudimas taip pat negalioja dėl tyčinės veiklos, vėžėjo ar kelionių organizatoriaus bankroto.
Ekspertė priduria, kad svarbu skaityti ir smulkiąsias sąlygas – kai kuriose bendrovėse kompensacija netaikoma, jei kelionė atšaukiama per pirmas tris dienas nuo draudimo įsigijimo, tad svarbu draudimo sutartimi pasirūpinti kuo anksčiau.
Maža detalė, galinti sutaupyti šimtus eurų
„Nors lyginant su kitomis draudimo rizikomis, kelionės atšaukimo draudimas nėra pigus ir gali kainuoti nuo 4 eurų dienai, ši paslauga gali apsaugoti nuo kelių šimtų ar net tūkstančių eurų finansinių nuostolių. Kai suserga vaikas, stresas tėvams ir taip didelis, o kelionės planai lieka paskutinėje vietoje. Žinojimas, kad bent finansinė dalis yra apsaugota, leidžia jaustis ramiau ir sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia – vaiko sveikatą“, – sako www.draudimas.lt grupės vadovė. Pasveikus ir gavus draudimo išmoką, susiorganizuoti naują kelionę jau bus nebe taip sudėtinga.
