Pastaruoju metu bendrovė niekaip neišsikapstė iš finansinių sunkumų, buvo įklimpusi į skolas. Buvo tariamasi su finansuotoju iš JAV, taip pat kalbėtasi su kitomis Islandijos linijomis „Icelandair“, tačiau nebuvo pasiekta jokio teigiamo rezultato.
Ketvirtadienio rytą staiga atšaukus visus skrydžius, neišskrido tūkstančiai keleivių. Avialinijos buvo išpopuliarėjusios dėl neįtikėtinai mažų skrydžių kainų. Pavyzdžiui, iš Europos į JAV buvo galima nuskristi vos už 99 JAV dolerius.
„Wow Air“ išplatintame pranešime bilietus turėjusiems keleiviams pataria sekti kitų bendrovių pasiūlymus – kartais būna siūlomi skrydžiai už sumažintas kainas (rescue fares).
Susigrąžinti pinigus už bilietus keleiviai taip pat gali bandyti iš savo kredito kortelių išdavėjų, draudimo bendrovių. Jie turi teisę kompensacijos reikalauti ir iš „Wow Air“, tačiau panašu, kad bendrovė skelbs bankrotą. Tokiu atveju kompensacijų laukimas bus ilgas.
