Sekite 15min Google
Kruizinis laivas „Viking Einar“ užplaukė ant seklumos Reino upėje ties Kelnu, Vokietijoje. Po kelių dienų Bulgarijoje panašus incidentas įvyko Dunojuje – laivui „Viking Ullur“ susidūrus su smėlio sekluma, teko evakuoti 186 keleivius.
Bendrovės „Viking“ teigimu, incidentas įvyko tuo metu, kai vandens lygis upėje buvo ypač žemas.
Maršrutai keičiami paskutinę minutę
Artimiausiu metu lietaus neprognozuojant, kruizų bendrovėms tenka koreguoti jau suplanuotas keliones. Kai kurie keleiviai apie pasikeitimus informuojami likus vos kelioms dienoms ar savaitėms iki išvykimo.
Viena su bendrove „Riviera Travel“ kelionę užsisakiusi moteris socialiniame tinkle rašė sulaukusi pranešimo, kad jos kruizas Reinu ir Šveicarijoje bus nukreiptas kitu maršrutu. Užuot plaukęs į Šveicariją, laivas turėjo pasukti į Nyderlandus ir Belgiją.
Keleivei buvo pasiūlyta rinktis pakeistą kelionės maršrutą arba kelionę atšaukti, susigrąžinti visus sumokėtus pinigus ir gauti kompensaciją.
„Riviera Travel“ savo interneto svetainėje perspėja, kad situacija gali keistis iki pat išvykimo, o kartais – ir jau prasidėjus kruizui.
Bendrovės teigimu, šiuo metu dauguma kelionių vyksta, tačiau prireikus keičiami plaukimo tvarkaraščiai, ekskursijos ar laivų švartavimosi vietos. Kai kuriais atvejais keleiviai gali būti perkeliami į kitą laivą.
Apie galimus pakeitimus bendrovė žada informuoti likus iki dviejų savaičių iki išvykimo, o naujausią informaciją pateikti likus 24–48 valandoms.
Su panašiais pokyčiais susidūrė ir bendrovės TUI klientai. Viena keleivė pasidalijo jai pasiūlytu nauju maršrutu: vietoj kelionės iš Bazelio per Vokietiją į Amsterdamą buvo numatytas plaukimas iš Zandamo per Roterdamą, Antverpeną, Midelburgą, Dordrechtą ir Amsterdamą.
Keleiviams buvo pasiūlyta 15 proc. kelionės kainos grąža ir 150 svarų vertės kelionės kuponai. Jie taip pat galėjo pasirinkti kitą kruizą arba kelionę atšaukti ir susigrąžinti visą sumokėtą sumą.
TUI pabrėžia, kad dauguma kruizų vyksta be didesnių sutrikimų, tačiau vandens lygis upėse nuolat keičiasi ir priklauso nuo oro sąlygų.
Jeigu laivas dėl seklumos negali pasiekti numatyto uosto, gali būti keičiamos švartavimosi vietos, trumpinamos ar koreguojamos ekskursijos, o dalis maršruto įveikiama autobusu.
Gali tekti persėsti į kitą laivą
Bendrovė „Emerald Cruises“ patvirtino, kad žemas vandens lygis turi įtakos Dunojaus ruožams tarp Vienos ir Budapešto bei tarp Regensburgo ir Pasau.
Prireikus keleiviai gali būti perkelti į kitą tos pačios bendrovės laivą, o kelionės pradžios ar pabaigos vietos – pakeistos. Taip pat neatmetama galimybė, kad dalį naktų keleiviams teks praleisti viešbučiuose.
„AmaWaterways“ taip pat pranešė, kad dėl neįprastai nusekusių Reino ir Dunojaus ruožų kai kuriuose kruizuose būtinos korekcijos. Gali būti keičiami uostai, įlaipinimo ir išlaipinimo vietos, siūlomi pervežimai autobusais ar koreguojamas laivų tvarkaraštis.
Kelionių bendrovės pabrėžia, kad kruizų atšaukimas yra kraštutinė priemonė. Vis dėlto artimiausiu metu planuojantiems kelionę Reinu ar Dunojumi patariama atidžiai sekti bendrovės pranešimus, nes maršrutas gali būti pakeistas ir prieš pat išvykimą.
