Spalio 6-ąją „American Airlines“ lėktuvas, vykdęs reisą AA37 iš Madrido į Dalaso ir Fort Vorto oro uostą, susidūrė su neįprasta problema. Skrydžio metu sugedus šešiems iš aštuonių tualetų, pilotai pranešė apie skubią situaciją ir paprašė leisti nusileisti Johno F.Kennedy oro uoste Niujorke.
Priartėjęs prie Niujorko vienas pilotų oro eismo kontrolieriams pranešė, kad lėktuve liko veikiantys tik du tualetai. Kontrolierius dar kartą pasitikslino, ar tikrai veikia vos du, ir pilotas tai patvirtino.
